Informació de transparència d'ASUFIN
Informació institucional
ASUFIN és una associació de consumidors constituïda el 20 de juliol de 2009 amb CIF G85769743 i inscrita en el Registre Estatal d’Associacions de Consumidors i Usuaris (REACU) amb el nr. 21 des del 15 desembre de 2011 – Veure més
ASUFIN compta amb seu a Madrid, Catalunya, Illes Balears, País Basc i Castella-la Manxa. Les persones que formen part de ASUFIN treballen dia a dia per a defensar els drets dels consumidors financers – Veure més
Les activitats de ASUFIN es financen a través de les quotes dels seus socis i subvencions rebudes per projectes enfocats a la informació i formació dels consumidors.
Els comptes de ASUFIN es dipositen cada any en la Direcció General de Consum, i per això estan a la disposició de tots els interessats de manera transparent i accessible. En línia amb la nostra ferma pretensió d’assegurar la transparència en tota la nostra activitat, en ASUFIN auditem anualment els nostres comptes. Pots consultar-les aquí.
En ASUFIN continuem apostant per l’educació financera per a millorar els coneixements de l@s consumidor@s, facilitant una millor presa de decisions. Per a això comptem amb l’ajuda d’entitats públiques que confien i donen suport a la nostra labor. Pots consultar els nostres projectes aquí.
ASUFIN sempre ha mirat a Europa per a influir en la normativa en defensa dels consumidors financers – Veure més.
Grups Consultius y Organizacions
- EBA – Patricia Suárez- Representant dels consumidors en el «Banking Stakeholder Group»
- ESMA – Patricia Suárez – Membre del Comitè Permanent de Protecció dels Inversors i Intermediaris (IPISC)
- COMISSIÓ EUROPEA – DG FISMA i DG JUST – Patricia Suárez – Vicepresidenta del «Financial Services User Group» (FSUG)
- COMISSIÓ EUROPEA – DG FISMA – Membre de «NPL Advisory Panell»
- FINANCE WATCH – Membre desde 2018. Patricia Suárez – Vicepresidenta
- BEUC – Membres desde 2020
- DEA – Membres desde 2021
Consultes Públiques
- Març 2022: Projecte d'ordre per a convalidar la formació dels mediadors de consum – Agència Catalana de Consum – Generalitat de Catalunya
- Març 2022: Consulta prèvia per a l'elaboració del Reial decret que regula el Registre Estatal d'Associacions de Consumidors i Usuaris (REACU) – Ministeri de Consum
- Abril 2022: Estudi sobre exclusió financera – Defensor del poble
- Abril 2022: Compareixença per a traslladar les aportacions a l'elaboració d'Estatut de les Persones Consumidores – Parlament d'Euskadi
- Maig 2022: Avantprojecte de Llei de l'Autoritat Bancària de Defensa del Client Bancari – Ministeri d'Assumptes Econòmics i Transformació Digital
- Maig 2022: Enquesta sobre aspectes de regulació en matèria d'assegurances que afecten els consumidors – EIOPA
- Juny 2022: Avantprojecte de Llei pel qual es regulen els mecanismes aleatoris de recompensa (lootboxes) – Ministeri de Consum
- Setembre 2022: Avantprojecte de Llei de modificació de la Llei 22/2010 del Codi de Consum de Catalunya – Generalitat de Catalunya
- Setembre 2022: Reial decret aprovatori del Reglament de Registre Estatal d'Associacions de Consumidors i Usuaris (REACU) – Ministeri de Consum
- Octubre 2022: Propostes per a alleujar financerament a les famílies hipotecades – EBA (Autoritat Bancària Europea)
- Novembre 2022: Reial Decret que regula el Sistema arbitral de consum – Ministeri de Consum
Denúncies
- Març 2022: Denunciem la tarifació dels crits d'atenció al client per part de les companyies financeres – Ministeri de Consum i organismes competents de les CCAA
- Abril 2022: Demanem la inclusió de les targetes de dèbit diferit en la Directiva de Crèdit al Consum – Ministeri d'Assumptes Econòmics i Transformació Digital
- Maig 2022: Instem la prohibició qualsevol forma de publicitat en l'àmbit dels criptoactius – Ministeri de Consum
- Juny 2022: Traslladem la causa dels afectats per l'EPSV Geroa – Ministeri d'Inclusió, Seguretat Social i Migracions
- Juny 2022: Denunciem la inclusió del gas i l'energia nuclear en la proposta de Taxonomia verda europea – Membres espanyols del Parlament Europeu
- Juny 2022: Denunciem l'excepció del BNPL de la Directiva de Crèdit al Consum – Membres espanyols del Parlament Europeu
- Setembre 2022: Denunciem el tractament de dades personals per part de Google en el seu servei de correu Gmail – Agència Espanyola de Protecció de Dades
- Octubre 2022: Denunciem la mala praxi de CaixaBank en la seva política de retirada de targetes de dèbit – Banc d'Espanya
- Novembre 2022: Instem a millorar i amplificar les recomanacions de la ESMA per al compliment de la reforma de la MiFID II – CNMV
Campanyes
-
ASUFIN en contra de la exclusión bancaria de los mayores
- Febrer 2022: Reunió en el Ministeri d'Assumptes Econòmics i Transició Digital amb la ministra, Nadia Calviño i assistència posterior a la signatura de l'ampliació del protocol sectorial de la banca, amb el qual el sector es compromet a aplicar millores per a l'atenció dels majors
- Abril 2022: Reunió amb membres de la CNMC per a donar la nostra opinió sobre el desplegament de caixers, al nostre país, per a atendre la demanda de la població exclosa de l'operativa bancària, a l'Espanya buidada
- Maig 2022: Reunió amb el director general del Tresor, del Ministeri d'Assumptes Econòmics i Transformació Digital per a seguiment del protocol sectorial de la banca
-
Unlock – Campaña europea, a favor d'un finançament a cost zero per a realitzar reformes en les llars que millorin l'eficiència energètica
- Som col·laboradors de la Campanya Unlock, que demana a les autoritats financeres que desbloquegin un finançament assequible per a la renovació energètica i rehabilitació dels habitatges. En aquesta petició, acompanyem a organitzacions europees i del nostre país compromeses amb donar un impuls a la sostenibilitat, al mateix temps que es facilita el trànsit a una eficiència energètica per part dels consumidors.
-
ASUFIN en contra del greenwashing en la inversió sostenible:
- Signatura del Manifest per una Economia Verda de Finance Watch
- Cartes als eurodiputats espanyols en el Parlament Europeu per a instar la votació en contra de la inclusió del gas i l'energia nuclear en la taxonomia europea
- Col·laboració amb l'ONG WWF Espanya
- Carta a la vicepresidenta de la CNMV perquè l'organisme reforci les recomanacions de la ESMA per a potenciar la inversió sostenible
Educació financera
En ASUFIN promovem l’educació financera de tots els consumidors a través d’esdeveniments, estudis, infografies, fitxes de producte, notes web… – Veure més.
Els Nostres Socis
Més de 32.000 persones ja confien en ASUFIN. Gràcies al seu suport podem continuar lluitant per la defensa dels consumidors. Cada soci@ pot triar el pla que millor s’adapti a les seves circumstàncies.
Serveis
- Àrea privada
- Dubtes i consultes en línia, per telèfon o presencial
- Accés a base de dades de jurisprudència
- Assessorament jurídic especialitzat
- Formació presencial y on-line
- Estudis
- Asistència jurídica gratuita
- Reclamació extrajudicial
- Expedient judicial on-line
- Assistència a assemblea amb dret a veu i vot
- Reclamacions judicials
- Cerca avançada de sentències
- Anàlisi i estadístiques de sentències
- Descàrrega de sentències en pdf
ASUFIN als medis
En ASUFIN comptem amb un centre de recursos per a periodistes en el qual es poden descarregar el nostre manual d’Identitat Corpotativa, consultar les nostres aparicions de mitjans o accedir al nostre banc d’imatges – Veure més
Bio Patricia Suárez- Qui som
- Galería de fotos
- Logotips
- Posicionamientos ASUFIN
- Identitat corporativa
Bio Patricia Suárez
Qui som
Galería de fotos
Logotips
Posicionamientos ASUFIN
Identitat corporativa