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Derecho al Honor
¿Te han incluido en un fichero de morosos como ASNEF?
Algunas empresas de telefonía, eléctricas, financieras, de cursos online, etc. están incluyendo a personas en ficheros de morosos sin cumplir los requisitos legales.
En ASUFIN podemos ayudarte a salir de un registro de morosidad y que te indemnicen por haber vulnerado tu derecho al honor.
Para incluir los datos de un deudor en un fichero de morosos, es necesaria una notificación por parte del acreedor, recayendo en éste la carga de la prueba: tiene que demostrar que ha realizado un aviso previo.
La deuda debe ser cierta, vencida, exigible e impagado. Es decir, una cantidad líquida de dinero que se pueda cuantificar y de la que no existan dudas acerca de su origen.
Además, existe la deuda controvertida: cuando el consumidor no está de acuerdo con la cantidad que le reclaman o niega esa deuda. En tal caso, el acreedor no está legitimado para incluirlo en estos listados. Por tanto, los ficheros dejan de responder a la finalidad de informar sobre la solvencia de los clientes para convertirse en instrumentos de acoso. La deuda controvertida, que ha de ser argumentada, se puede reclamar.
El Tribunal Supremo ha condenado estas prácticas abusivas al considerar que suponen un daño al honor y a la integridad moral. Además, obliga a compensar con indemnizaciones de miles de euros a los afectados.
¿Qué puedes conseguir iniciando esta reclamación?
- No pagar la deuda ilegítima que se reclama
- Recibir una indemnización por la inclusión en el fichero
- Resarcimiento por daños y perjuicios (dependiendo de la afección moral o el daño social)
- Disponemos de acuerdos de colaboración con despachos comprometidos con la prestación de un servicio de calidad, transparencia y cercanía, que son valores indispensables para colaborar con nosotros.
Recupera tu dinero
RECLAMA¿Qué documentación necesitas?
- Necesitas toda documentación que acredite que la deuda por la que se te ha incluido en el fichero está pagada, es controvertida o bien prescrita. Envíanosla a info@asufin.com.
- Justificante de pago
- Solicitud de información a la entidad que te requiere el pago
- Emails o mensajes intercambiados
- Acreditación de la no exigibilidad de la deuda
- Cualquier otro documento que refleje esta situación
¿Cuál es el procedimiento a seguir?
Tienes que enviar un e-mail a info@asufin.com con un pequeño resumen de lo que te ha sucedido junto con los documentos que dispongas que puedan acreditar esta situación
La cuota de socio para los afectados por derecho al honor es de 10 €/año en caso de fase extrajudicial y 50€/año en caso de interposición de demanda
¿Por qué ASUFIN?
ASOCIACIÓN EXPERTA
En la defensa de abusos bancarios de consumidores y usuarios
EQUIPO PROFESIONAL
La asociación cuenta con un equipo de profesionales expertos comprometidos
CASOS DE ÉXITO
Éxitos judiciales comparables
Si tu caso es viable, te presentaremos un presupuesto ajustado
Presentamos las demandas en defensa de nuestros asociados, siendo así la parte actora del procedimiento y evitando el riesgo de condena en costas en caso de perder.
¿Qué es ASNEF y cómo funciona un fichero de morosos?
Es un fichero, en él se registran datos de personas con deudas impagadas reportadas por empresas asociadas. Estas entidades utilizan el fichero para evaluar la solvencia económica de los individuos al momento de conceder créditos o servicios.
¿Cómo sé si estoy incluido en ASNEF u otro fichero de morosos?
Puedes ejercer tu derecho de acceso para consultar si estás incluido en ASNEF u otros ficheros como EQUIFAX, EXPERIAN, BADEXCUG o CIRBE. Para ello, puedes dirigirte a Equifax Iberica S.L., empresa encargada del tratamiento del fichero.
¿Pueden incluirme en un fichero sin avisarme antes?
No, según el Tribunal Supremo, no es legal incluir a una persona en un fichero de morosos sin haberle informado previamente. El afectado debe ser notificado con antelación sobre la posibilidad de su inclusión en el fichero, indicando claramente los ficheros en los que podría ser inscrito.
¿Es legal que me hayan incluido en ASNEF por una deuda pequeña?
La legalidad de la inclusión en ASNEF no depende del importe de la deuda, sino de que se cumplan los requisitos legales.
¿Qué requisitos deben cumplirse para que una inclusión sea legal?
Existencia de una deuda ciera, vencida, exigible y no pagada. Reclamación previa de la deuda al deudor por parte del acreedor. Notificación al afectado sobre la posibilidad de inclusión en el fichero.
¿Cómo puedo salir de ASNEF u otro fichero de morosos?
Para salir de un fichero de morosos, debes seguir estos pasos: pagar la deuda pendiente, obtener el justificante de pago y contactar con la gestora del fichero y y solicitar la cancelación de tus datos, adjuntando el DNI y el justificante de pago.
¿Cuánto tiempo puede permanecer mi nombre en ASNEF?
El tiempo máximo que una persona puede permanecer en un fichero de morosos como ASNEF es de 6 años desde la fecha de inclusión de la deuda en el registro.
¿Qué consecuencias tiene estar en un fichero de morosos?
Dificultades para obtener créditos rápidos o préstamos, problemas para contratar servicios como líneas teñefónicas o suministros de energía e impacto negativo en la reputación financiera.
¿Puedo reclamar una indemnización por inclusión indebida?
Sí, si has sido incluido en un fichero de morosos de forma indebida, puedes reclamar una indemnización por los daños y perjuicios sufridos, incluyendo el daño moral y los perjuicios económicos derivados de la inclusión.
¿Qué documentación necesito para iniciar la reclamación?
Justificante de pago, Solicitud de información a la entidad que te requiere el pago, Emails o mensajes intercambiados, Acreditación de la no exigibilidad de la deuda y Cualquier otro documento que refleje esta situación
¿Puedo reclamar aunque la deuda sea real?
Sí, incluso si la deuda es real, puedes reclamar si la inclusión en el fichero de morosos se ha realizado sin cumplir los requisitos legales, como la falta de notificación previa o la inclusión de datos incorrectos.
¿Cuánto cuesta reclamar con ASUFIN una inclusión indebida en ASNEF?
Puedes consultarnos en info@asufin.com
¿Qué pasa si ya he pagado la deuda pero sigo apareciendo en el fichero?
Si ya has pagado la deuda pero sigues apareciendo en el fichero, debes contactar con la gestora del fichero y solicitar la cancelación de tus datos, adjuntando el justificante de pago y tu DNI.
¿Puedo reclamar si la inclusión en ASNEF ha afectado mi acceso a crédito o financiación?
Sí, si la inclusión indebida en ASNEF ha afectado tu acceso a crédito o financiación, puedes reclamar una indemnización por los daños y perjuicios sufridos. Es importante recopilar toda la documentación que acredite estos perjuicios para respaldar tu reclamación.
¿Cuánto tarda en resolverse una reclamación por inclusión indebida?
El tiempo de resolución de una reclamación por inclusión indebida puede variar. Una vez presentada la reclamación, la agencia que gestiona el fichero tiene 30 días para dar respuesta. Si no se obtiene una solución satisfactoria, se puede recurrir a la vía judicial, lo que puede alargar el proceso.
