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CaixaBank, condenada a indemnizar con 20.000€ a nuestros socios por incluirlos en un fichero de morosos

El Tribunal confirma que incluir a nuestros socios en un fichero de morosos vulnera su derecho al honor

Desde ASUFIN presentamos una demanda contra CaixaBank en defensa de los intereses de dos de nuestros asociados. En dicha demanda, ejercitábamos una acción por vulneración del derecho al honor e indemnización por daños morales por haber incluido a los demandantes en un fichero de morosos Asnef-Equifax y Experian en el año 2016. Aunque su deuda quedó completamente abonada el 15 de febrero de 2018, nuestros socios no fueron dados de baja de los ficheros de morosos hasta el 2019.

CaixaBank se opone a la demanda alegando que la deuda inscrita en los ficheros era una deuda líquida, cierta y exigible, realizándose el alta cuando los demandantes estaban incumpliendo sus obligaciones, por lo que entiende que no lesiona su derecho al honor.

Sin embargo, el Juzgado de Primera Instancia e Instrucción de Úbeda declara que la entidad ha vulnerado los derechos de nuestros socios al incluirlos y mantenerlos en un fichero de morosos cuando la deuda ya estaba pagada. Y condena a CaixaBank a indemnizar con 10.000€ a cada uno de los demandantes.

En primer lugar, este tribunal confirma la vulneración del derecho al honor de los demandantes desde que se pagó la deuda hasta que estos fueron dados de baja de los ficheros Asnef-Equifax y Experian. Además, CaixaBank cedió el coro de la deuda ya paga a INTRUM, quien reclamó el pago ya abonado en 2018 de nuevo en 2020 a nuestros socios. Por lo que procede estimar la indemnización por daños morales.

Respecto a la cuantía de la indemnización, el juez señala que la indemnización no puede ser una cantidad simbólica, por lo que, resulta adecuada y proporcional una indemnización de 10.000€ en favor de cada uno de los perjudicados.

Y es por todo ello, que el juzgado de Primera Instancia número 1 de Úbeda declara que CaixaBank ha llevado a cabo una intromisión ilegítima en los derechos fundamentales de nuestros asociados al incluirles y mantenerles en un fichero de morosos y ceder el cobro de un crédito ya pagado. Y condena a la demandada a pagar 20.000€ a nuestros socios. 

Producto: Fichero de moroso

Juzgado: Juzgado Primera Instancia e Instrucción 01, Úbeda

Dirección Letrada: Francisco De Asís Roldán Garrido

Fecha: 06.05.2021

Entidad: CaixaBank

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