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Cuando la vida se complica, tus finanzas no deberían romperse también
Un accidente, un despido, una enfermedad grave. A veces la vida se complica de golpe… y el impacto no es solo emocional: también puede destrozar la economía de una familia.
Un accidente, un despido, una enfermedad grave. A veces la vida se complica de golpe… y el impacto no es solo emocional: también puede destrozar la economía de una familia.
Estrenar coche es una buena noticia. Lo peligroso es que la financiación acabe siendo una mala noticia durante años.
El paso de numerosos frentes está dejando importantes daños materiales en varias zonas del país y plantea dudas sobre cómo reclamar de forma eficaz al seguro
Todas las mujeres que suscribieron este producto deben tener derecho a las coberturas prometidas, aunque Caser se las deniegue
La red ferroviaria española, incluyendo las líneas de alta velocidad (AVE) y los servicios de cercanías, está viviendo una situación crítica que afecta directamente a los viajeros
En medio del caos que genera un accidente grave como el de Adamuz, pensar en “guardar papeles” puede parecer algo secundario. Pero no lo es.
Cuidado con las ofertas rápidas de las aseguradoras tras un accidente grave
Queremos transmitir información fiable y útil para ayudar en estos momentos difíciles.
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Damos cuenta del último reporte del proyecto europeo en el que estamos embarcados, y que informa de los avances en materia académica en favor de una alimentación sostenible
Queremos transmitir información fiable y útil para ayudar en estos momentos difíciles.
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Moda y hogar bajan un 30%, el resto apenas se mueve
Para importes reducidos, el precio del préstamo podrá alcanzar el 23%, mientras que para importes superiores se podrá llegar a un 14%, según los tipos medios actuales
Tanto entidad bancaria como operadora de telefonía tendrán que asumir de forma solidaria el fraude de 4.000 euros
Ha sido incluida por segundo año consecutivo en la lista ’50 Money Changers’ por su «incansable lucha contra los abusos bancarios»
Aves y pescados como la pularda o la merluza han incrementado su precio hasta un 38%, y el medio kilo de percebes duplica su ticket desde octubre
Queda acreditaro por la jueza de primera instancia que la entidad, que en este caso son los servicios financieros de Carrefour, no explicó de forma adecuada las consecuencias de firmar un crédito revolving
La Policía Nacional alerta a la ciudadanía sobre una nueva estafa mediante cartas oficiales falsas que buscan intimidar y engañar.
Nuestro barómetro revela que el crédito revolving se instala en el 23%, tras la mayor subida sufrida en los últimos años
Las publicaciones de Influencers en alimentación y moda rápida arrojan evidencias a nivel europeo que demuestran la necesidad de proteger a los consumidores
La nueva normativa aplica a empresas y profesionales, cuyos pagos y cobros en el por medio de bizums tendrán que ser reportados a Hacienda
El día del sorteo de la Lotería de Navidad es cuando más estafas digitales intentan aprovecharse de la ilusión de las personas.
Seleccionar los juguetes que caerán en los manos de los más pequeños es esencial; aquí te damos todas las claves para hacerlo correctamente
Abordamos por primera vez la problemática del fraude financiero frente a las patronales bancarias y el sector de las telecomunicaciones
En los últimos meses se ha detectado un crecimiento notable de estafas digitales que utilizan la imagen de grandes plataformas de entretenimiento como Netflix y Spotify.
Estamos a las puertas del primer gran puente de la Navidad; es el momento de recordar los derechos que nos asisten como viajero
«Te saldrá más barato si lo financias con nosotros», ¿te suena este gancho? Los créditos que ofrecen las concesionarias esconden sobrecostes importantes
El fabricante responsable del modelo, Stellantis, deberá devolver el 5% del valor de compra, a lo que se suman los intereses por el pacto de precios
En los últimos meses se ha detectado un crecimiento notable de estafas digitales que utilizan la imagen de grandes plataformas de entretenimiento como Netflix y Spotify.
Abordamos uno de los temas que más afectan en estos momentos a la ciudadanía, como es el acceso a la vivienda, con todas las implicaciones sociales y económicas que tiene
Se acerca el Black Friday, y con él, la tentación de ofertas irresistibles. Pero junto a los descuentos, también aumentan las estafas digitales.
Olvida que eran hipotecas que solo ofrecían a determinados consumidores vulnerables, y que resultaban más caras que las convencionales
Realidades climáticas y futuros posibles.
El Congreso ha aprobado una ley histórica que regula los servicios de atención al cliente en España.
Nuestra capacidad de ahorrar en estas fechas se complica; te damos unos tips para que puedas hacerlo y contener el elevado gasto que nos acecha
Los valores Santander encerraban un producto catalogado de complejo por la CNMV, dado que estaba ligado a una operación del banco que implicaba alterar las expectativas de ganancia
Tu WhatsApp puede ser tu próximo objetivo de fraude.
Más allá de la inflación, que genera pobreza en el consumidor, hay otros conceptos con los que hilar más fino en esta problemática de la subida de los precios
Olvida que eran hipotecas que solo ofrecían a determinados consumidores vulnerables, y que resultaban más caras que las convencionales
Aumentan en España las llamadas fraudulentas de supuestas compañías eléctricas que buscan engañar a los usuarios y obtener sus datos personales.
Estas hipotecas tienen un sistema de amortización muy confuso y sumamente dañino para los consumidores, al generar intereses adicionales sobre la deuda ya amortizada
Por una cuestión cultural y tradicional de nuestro país, hablar abiertamente de riqueza o éxito económico está mal visto, lo que puede ser un error para desarrollar las habilidades que nos permitan gestionar mejor nuestras finanzas
Cada vez más pequeñas empresas sufren fraudes y ataques digitales que pueden poner en peligro su negocio.
El organismo supervisor cuenta con Patricia Suárez, como nuevo miembro de este foro en el que industria y sectores interesados se reúnen para consolidar la infraestructura d epagos
Y ello, a pesar de que el 86% muestra preferencia sobre inversiones que tengan un impacto positivo, según una encuesta de BEUC a 10.000 europeos de 11 países
Los seguros de decesos es la alternativa más adecuada para tener cubierta esta eventualidad, y no hay que confundir con otras modalidades de seguros, como el de vida o accidentes
“Si financias la compra de tu coche te saldrá más barato que si lo pagas al contado”, ¿te suena este reclamo? Si tú también te has visto forzado a financiar la compra de tu coche, tu contrato puede contener cláusulas abusivas
Los magistrados de segunda instancia ratifican que ser un antiguo empleado de la entidad no implica la atribución de «perfil cualificado»
Siguen siendo productos más caros, con una media de tipos del 3,78%, frente al 2,63% de las hipotecas convencionales
Tenemos un año de plazo para presentar nuestra denuncia, que debe estar debidamente documentada, para acceder a una indemnización, acorde con los daños ocasionados
El freno a la concentración bancaria que supone el descarrilamiento de la operación es una buena noticia para los clientes dado que contribuye a preservar las condiciones, en materia de empleo y oficinas, de una operativa bancaria inclusiva
Hemos creado jurisprudencia con las cláusulas que limitaban el equipaje de los clientes y que permitían el cobro de gastos de gestión en caso de no utilización del billete
Hay un sinfín de detalles que determinarán el éxito de tu reclamación por el complemento de paternidad
Te damos las claves de este problema, y cómo puedes actuar para detener las molestas llamadas spam
Nos inquieta que lo hayan propiciado las presiones por parte de Ryanair y el resto de las aerolíneas señaladas
Este año, los colaboradores del Programa Finanzas para Todos proponemos reflexionar sobre el importante asunto del ahorro-previsión de futuro
Nos reunimos en la sede del Banco de Alimentos de Portugal para continuar trabajando en el proyecto que pretende un cambio de hábitos hacia la alimentación sostenible
La tecnología ha transformado nuestra manera de comunicarnos y trabajar, pero también nos enfrenta a nuevas estafas que debemos aprender a reconocer y prevenir.
La recomendación de nuestros abogados es iniciar ya la reclamación, dado que, si obtenemos sentencia positiva, se puede solicitar una ejecución provisional para recuperar nuestro dinero
La ciudadanía de la UE espera que la futura divisa europea digital sea segura, fácil de usar y gratuita, según una encuesta realizada a más de 10.000 jóvenes y adultos de una decena de países
Se trata de préstamos informales que se hacen normalmente a interés cero, de forma desinteresada, pero no por ello dejan de tener implicaciones legales y fiscales
Las estafas bancarias online están creciendo, pero con información y precaución se pueden evitar.
El juez estima que el banco no debió cobrar al cliente por el estudio de la operación a través de una comisión de apertura
El regulador se escuda en no poder entrar a examinar la abusividad de la cláusula, cuando es algo que ya ha hecho el Supremo, en su sentencia de 2015, y que replican las audiencias provinciales
Cada vez es más habitual sufrir phishing a través de un correo electrónico o un SMS sospechoso.
Alimentarnos de forma sostenible es también una inversión en nuestra salud futura
Prestar dinero a un familiar es un gesto habitual, pero si no se hace bien documentado puede traer riesgos fiscales.
Este momento del año es uno de los que más pone a prueba nuestra «cartera»; te contamos cómo afrontar estos gastos
Considera que «lo relevante en las tarjetas revolving es el sistema de amortización», que resulta perjudicial para la economía de los usuarios
La ola de incendios que hemos vivido este verano nos lleva a reflexionar sobre la importancia de contar con buenos seguros
El afectado firmó un pacto novatorio en 2015 para retirar esa cláusula que, sin embargo, le impedía reclamar el dinero que había pagado de más
El Mercantil de Alicante hace un planteamiento “valiente” y abre la puerta a que otros jueces empiecen a cuestionar el límite de 10.000€ planteado por la ley de segunda oportunidad
Los magistrados de la AP de Madrid concluyen que hubo error en el consentimiento porque no pueden dar por acreditado que el banco “hubiera explicado los riesgos del producto” al inversor
Pese a que este mercado ha abaratado sus precios, rehipotecarse para llegar a fin de mes estrangula las finanzas familiares con un sobrecoste del 352%
El producto, Optiplan, podrían haberlo suscrito más pequeños inversores con el mismo ‘modus operandi’: pensando que se trata de un plan de ahorro sin riesgo
La digitalización facilita cada vez más canales de distribución masivos y herramientas sofisticadas, basadas en IA, que dificultan la detección de estafas
Las entidades no acataron el criterio del supervisor en el 21% de los casos, obligando a los consumidores a ir a tribunales
El estafador hizo una compra a crédito que el banco no retrotrajo ni hizo nada por evitar, por lo que nuestro socio, que fue engañado para dar las claves, queda eximido de responsabilidad
Hay que tener en cuenta que las aportaciones no coinciden con el valor de póliza por las comisiones tan elevadas destinadas a OVB
Compré un terreno para construirme una casa, ¿puedo reclamar los gastos? Estas dudas y muchas más las resolvemos en nuestro consultorio
Dado el buen funcionamiento del foro contra la exclusión bancaria, el siguiente paso debe ser abordar la pérdida de dinero que soportan los consumidores expuestos cada vez más a los ciberdelitos
Nos hemos reunido en una jornada intensa de puesta en común de nuevas ideas para seguir creciendo como asociación y defendiendo a nuestros asociados de las malas prácticas bancarias y financieras
Te contamos todas las claves para reclamar en verano: que no te arruinen las vacaciones
Existe un engaño constante al consumidor: ya no hay un stock de artículos que bajan de precios, porque la ‘cotización’ semanal, especialmente en el ámbito de la tecnología, no se comunica
Te contamos todas las claves que rodean a los precios rebajadas y de qué forma se ocultan al consumidor
La Audiencia Provincial de Madrid considera que nuestro socio, “profesor de universidad”, no fue “advertido de las consecuencias de su inversión” y pensaba que se trataba de un “bono simple”
Te contamos todas las claves que rodean a los minicréditos y el riesgo de sobreendeudamiento
El suelo se gana en los tribunales; si aún tienes esta cláusula en tu hipoteca, y aunque la hayas cancelado, estás a tiempo de recuperar el dinero que te pertenece, ¡reclama con nosotros!
Los que se piden a dos meses, suben su precio más de un 200%, y los más comunes, a 30 días, un 138%, y se acercan a los máximos de 2021, cuando la pandemia encareció esta modalidad rápida de obtención de efectivo
Destacamos que desde el Gobierno se haya puesto el acento en preservar las condiciones, en materia de empleo y oficinas, que permiten una operativa bancaria inclusiva
Te contamos el ‘minuto y resultado’ de los problemas que atravesamos en materia de vivienda
Si el robo se produce, y no hemos incurrido en ninguna acción, el banco va a responder siempre, dado que hay coberturas para ello
Los consumidores podrán acumular la acción contra distintos bancos y con similares cláusulas abusivas en una sola demanda colectiva en la que, además, se podrá pedir la restitución del dinero
En una de ellas, el informe pericial pone de manifiesto la existencia de “subastas de datos” por Telegram y diferentes fallos de seguridad de Univía
Todo lo que necesitas saber sobre inversión en criptomonedas. Consejos, datos actualizados y pasos para actuar bien informado.
Te contamos todas las claves que rodean a las donaciones entre padres e hijos
La plataforma de referencia en finanzas verdes pone el foco en nuevas temáticas en expansión como la biodiversidad o la transición justa
Las medidas especiales que nos ha concedido la Audiencia Nacional son un paso adelante para que nuestros socios, a los que defendemos por Herrero Brigantina, recuperen su dinero
¿Te están cobrando comisiones sin avisar? Descubre cómo identificarlas, reclamarlas y protegerte de los abusos bancarios más comunes.
Te contamos todas las claves que roda la OPA lanzada por el BBVA sobre el Banco Sabadell
El evento, organizado por el grupo parlamentario Sumar, tuvo lugar en el Congreso de los Diputados
Estas prácticas fomentan hábitos de sobreconsumo, con técnicas altamente persuasivas, que alejan a la ciudadanía de un modelo responsable de consumo
Exponemos hoy, en Bruselas, ante el eurodiputado René Repasi, ponente responsable de la Regulación en servicios de pago, la necesidad de avanzar en la protección ante el ciberfraude
Abordamos nuestros derechos frente a las comisiones bancarias: qué cargos me pueden pasar y cuáles no, y son reclamables
La entidad, que en este caso son los servicios financieros de Carrefour, tendrá que devolver al afectado todos los intereses cobrados desde que la tarjeta revolving se contrató, en el año 2015
Las comisiones de descubierto se mantienen muy elevadas, con fijos por reclamación, que rondan los 30 euros, y que jurídicamente son reclamables
Los requerimientos en materia medioambiental son cada vez mayores, te damos todas las claves del impacto de esta nueva tasa de basuras aquí
Nos sumamos a la denuncia de la organización europea BEUC, que insta a la Comisión Europea a actuar ante esta práctica generalizada por parte de las aerolíneas
Será una de las ponentes destacadas en el curso organizado por la CNMV “Panorama actual y desafíos emergentes en la prevención y detección del fraude financiero”
El fabricante responsable del modelo, Stellantis, deberá devolver el 5% del valor de compra, a lo que se suman los intereses desde 2013, por el pacto de precios
Te contamos todo lo que tienes que saber sobre las reseñas falsas de Internet que perjudican tanto a los negocios como a los consumidores, que se ven estafados
La jueza estima que el banco no debió cobrar al cliente por el estudio de la operación a través de esta controvertida comisión, puesta en cuestión por muchas audiencias
La jueza no admite negligencia grave en el cliente ya que los “estafadores simularon de forma bastante exacta que el remitente e interlocutor era Unicaja”
ASUFIN prepara las primeras demandas para anular los contratos que se firmaron sin informar de forma adecuada, con un argumento adicional de peso: la quiebra de FWU de cuyo riesgo no se advirtió
Desde ASUFIN te mantenemos informad@ sobre tus derechos como pasajer@ si el apagón eléctrico ha interrumpido tu vuelo o tus planes de viaje.
Desde ASUFIN te mantenemos informad@ sobre cómo afecta el apagón a los pagos con tarjeta, cajeros, Bizum y oficinas bancarias.
Desde ASUFIN te mantenemos informad@ sobre cómo te protegen los seguros ante el gran apagón que ha afectado a millones de personas en Europa.
La jueza no admite negligencia grave en el cliente ya que los “estafadores simularon de forma bastante exacta que el remitente e interlocutor era Unicaja”
Trasladamos nuestra postura, en la segunda ronda de consultas, por parte de la CNMC, centradas en los compromisos comunicados por BBVA, en sus pretensiones de OPA frente a Banco Sabadell
La guerra comercial desatada por la administración de EEUU genera gran impacto en la economía norteamericana y del mundo
Una nueva normativa del Gobierno pretende garantizar que el 45% de lo que se sirve en los comedores escolares sea fruta y verdura fresca y de temporada
Viajes y vacaciones avanza como una de las principales motivaciones para endeudarse, y concentra el 16,30% de la demanda de préstamos
¿No sabes si alquilar o comprar vivienda? Te contamos lo que debes tener en cuenta: precios, hipotecas, mercado y tendencias en España.
El borrador que ahora se discute en Europa socava gravemente los derechos consolidados de los consumidores
El CES de Baleares ha renovado el nombramiento de Pau Monserrat como miembro de este órgano consultivo, clave en la relación entre el Govern y la Administración de la Comunidad Autónoma
Las escrituras públicas tienen ahora una matriz digital, por la que habrá que pagar por páginas, así como por las copias digitales
Te informamos de las fechas y plazos, de las claves y de las principales novedades legales y tecnológicas, que facilitan las gestiones telemáticas
Celebramos un año de trabajos e investigaciones para avanzar en el consumo sostenible de alimentación
La segunda instancia de A Coruña alude al efecto ‘bola de nieve’ para atacar una tarjeta revolving de Cetelem que colocó el empleado de una tienda de muebles
Los precios de las hipotecas han bajado un 0,70%, con relación al año pasado, pero se trata de un descenso inferior al experimentado por le Euribor, del 1,08%
Las asociaciones de consumidores advertimos a los ministerios de Economía y Consumo sobre las implicaciones que tiene una definición amplia del concepto de negligencia en los casos de fraude bancario
Las tarjetas revolving se comercializan en nuestro país desde los años 90; es escandaloso que el Supremo reduzca a cinco años el periodo de restitución del dinero cobrado de más por la banca
Obliga a la devolución de más de 16.000 euros en concepto de intereses cobrados de más en el caso de una tarjeta de Barclays, asumida por WiZink y cuyo crédito fue cedido al fondo EOS
ASUFIN reunió en una jornada a cuatro expertas, para poner encima de la mesa la necesidad de dar un paso adelante en la erradicación de una violencia invisible y poco reconocida
Esta mala praxis implica infracción en materia de consumo y pedimos a la autoridad sancionadora del Ministerio que investigue estas conductas
Informa a Consumo y Banco de España de las casi 3.400 sentencias de revolving, falladas en el 95% a favor del cliente y les ofrece dar los datos de las entidades, para que puedan ser objeto de infracción
A la hora de alquilar una vivienda, es fundamental que tanto inquilinos como propietarios conozcan bien sus derechos y responsabilidades. Aquí te dejamos algunos consejos clave:
Denunciamos que el juzgado 72 de Madrid comunica que los allanamientos de las entidades no les acarrearán costas a favor del consumidor
El Alto Tribunal dicta que el anatocismo que generan estos ‘plásticos’ (intereses sobre intereses) no fue explicado a la clienta, que no pudo comparar entre otras opciones menos onerosas
El grupo parlamentario de Sumar registra en el Congreso una iniciativa para regular la peligrosa financiación instantánea
La revisión de hipoteca de enero granjea un ahorro al mes de cerca de 60 euros por cada 100.000€ hipotecados
Algunos juzgados españoles niegan la legitimación de las asociaciones basándose en que estas acciones indemnizatorias de carácter contractual no se rigen por la normativa del consumo
La compañía bloquea parcialmente el uso de Facebook e Instagram hasta que los usuarios seleccionen el procesamiento de datos con fines publicitarios
La oferta comercial de la banca española vincula demasiado a los clientes y limita su posibilidad de explorar mejores opciones, tal y como hemos denunciado siempre desde ASUFIN
Ha sido incluida en la lista ’50 Money Changers’ por su defensa de los usuarios financieros y su «incansable lucha contra los abusos bancarios»
Esperamos el dictamen que confirme si hubo traslado al cliente del impuesto a la banca y el que nos informe de por qué no se remuneraron los depósitos en el ciclo de subidas del BCE
La bonificación del IVA no ha surtido el efecto esperado y a la vista queda que no se han vigilado los márgenes de las grandes distribuidoras ni se ha establecido un cauce de cumplimiento
Primera sentencia a favor de uno de los afectados que recuperará 80.000 euros de su inversión fallida por la póliza de respaldo de la aseguradora norteamericana Chubb
Nuestro barómetro detecta la mayor subida desde hace 5 años, y cuando el movimiento en los mercados es el contrario
Al igual que las cláusulas suelo o las hipotecas multidivisas, estamos ante cláusulas impuestas por las entidades financieras para su propio beneficio
El Gobierno ha permitido que se paralice su tramitación en el Congreso, lo que hace imprevisible la fecha definitiva de su transposición
El TJUE contesta que no superaría la transparencia debida si los profesionales no han trasladado la información sobre el IRPH
La recientemente aprobada Ley Orgánica de Defensa supone un avance legislativo muy positivo para seguir consolidando el Derecho de Consumo
La revisión de hipoteca de este mes granjea el mayor ahorro de cuota hipotecaria del año, con 85 euros al mes por cada 100.000€ hipotecados
Monitorizamos 210 productos para demostrar el baile de subidas y bajadas de precio que precede al gran reclamo del Black Friday
Las oficinas de correos y el servicio de caja en comercio no se ven como una alternativa en las zonas rurales poco bancarizadas
El juez califica los CDA de la banca ética de “valores complejos”, que no puede ser catalogados ni por acciones, ni mucho menos por un depósito
ASUFIN ha denunciado a Volotea por sus prácticas abusivas en las tarifas, en una demanda colectiva que se dirime en el Supremo, y que ya ha logrado expulsar del mercado hasta cuatro de estas prácticas
España es uno de los cuatro países de la UE que acumula dos años de retraso en transponer la Directiva de acciones de representación colectiva
Alertamos sobre las cláusulas cesión de derechos previstos en algunas hipotecas y créditos que aseguran la cancelación de la deuda y que podrían dejar a los miles de afectados sin dinero
La ley establece que cualquier aumento de patrimonio debe ser declarado. Esto incluye los regalos de boda que reciben los novios.
El Banco de España ha comunicado que los afectados por la DANA, que tengan dinero en efectivo estropeado, podrán canjearlo sin cita previa.
La jueza dictamina que no hubo negligencia grave por parte de la clienta ya que no podía detectar que el SMS era fraudulento
Los dueños de los 100.000 vehículos afectados recibirán el valor venal más el 20%
Recopilamos las medidas económicas para ayudar a los afectados por la DANA
Son muchas las personas que han sufrido las cancelaciones o retrasos de vuelos y trenes. Infórmate sobre los derechos que tienes a la hora de reclamar.
Recopilamos las medidas económicas para ayudar a los afectados por la DANA
Reflexionarán sobre los grandes debates que se están produciendo en la actualidad
Desde el Ministerio de Trabajo y Economía Social recuerdan que los trabajadores afectados por la DANA no están obligados a ir a trabajar si su seguridad está en peligro.
Compartimos contigo algunas de las estafas que están saliendo a la luz tras la DANA en Valencia.
Ya hay cifras de ayudas directas anunciadas y los afectados con seguro tienen línea directa con el Consorcio, por evento extraordinario
La vicepresidenta segunda y ministra de Trabajo y Economía Social, Yolanda Díaz, ha recordado a las empresas afectadas por la dana que ya pueden solicitar un ERTE de fuerza mayor
Ponemos el foco en el cambio de cultura financiera que nos tiene que llevar al incremento de la inversión en el tramo del retail
Sorprende e indigna que la banca amenace con denunciar el impuesto mientras sigue dando beneficios extraordinarios gracias a la política monetaria del BCE
Patricia Suárez, presidenta de ASUFIN, ha explicado en el programa Mañaneros de TVE, qué te cubren los seguros de hogar y coche si te has visto afectad@ por la DANA.
Presentamos un estudio en colaboración con el diario económíco La Información y Estudio de Comunicación, para estudiar los factores que siguen influyendo en la exclusión bancaria
Registramos la mayor bajada desde que se puso en marcha la medida, en enero del año pasado, cuando comenzamos nuestro seguimiento de precios
Conoce el límite económico a partir del cual una transacción se considera donación y cómo afecta fiscalmente. Evita problemas con Hacienda.
Los seguros unit-linked se ofrecen a los consumidores en forma de pólizas sin riesgo, cuando éstos, en realidad asumen la posibilidad de la pérdida total del dinero invertido
El Tribunal de Justicia de la UE resolverá las cuestiones elevadas desde el JPI 8 de Donosti
Las asociaciones de consumidores estamos pidiendo en Europa que se avance en la protección del consumidor con productos estandarizados de riesgo limitado
Patricia Suárez, presidenta de ASUFIN, ha explicado en «Mañaneros» de TVE qué puedes reclamar si tu tren ha sufrido un retraso o se ha cancelado
Los préstamos para reformas que mejoran la eficiencia energética son, sin embargo, más baratos que la media del mercado, hasta un 2,5% TAE
Abordamos nuestros derechos como inquilinos: qué es el tope de los precios, y qué son las zonas tensionadas, entre otras cosas.
El Banco de España constata que las entidades devolvieron 4,38 millones de euros a sus clientes en 2023
Si hay un producto financiero que destaca por encima de los demás es sin duda la hipoteca. Atent@ si quieres comprarte una casa.
La aprobación de la Ley de la Autoridad independiente de defensa del cliente financiero es imprescindible para un total acceso a la cuenta de pago básica
FTX es una de las últimas grandes plataformas que se hunde en un mercado sin regular que genera pérdidas importantes
Instalado en la tendencia bajista, registra hoy el dato de cotización diaria más baja de todo el mes y sitúa la media mensual en el 2,936%
Instalado en la tendencia bajista, registra hoy el dato de cotización diaria más baja de todo el mes y sitúa la media mensual en el 2,936%
Registramos la mayor bajada desde que se puso en marcha la medida, en enero del año pasado, cuando comenzamos nuestro seguimiento de precios
Nos reunimos en la ciudad belga para seguir avanzando en el proyecto de investigación en torno a la alimentación sostenible
Las compras con moneda virtual dentro de los juegos no expresan el importe real, lo que empuja a los usuarios a gastar con descontrol
El regulador nos insta a trasladar nuestra postura, que resulta desfavorable por cuestiones de concentración bancaria y atención a los usuarios
Las conclusiones preliminares de la abogada de la UE admiten la existencia de la figura del inversor-consumidor y que pueden ser defendidos por las asociaciones
Nos sumamos a una petición para situar las medidas económicas de la emergencia climática en la agenda del nuevo responsable de la supervisión bancaria
Después de las tímidas bajadas que hemos visto desde el arranque de 2024, la de agosto, en el 3,166%, es la mayor registrada en el año
CaixaBank comercializa un depósito al 1% fijo a 12 meses, cuya mejora se condiciona con productos adicionales como alarmas o seguros, que suelen ser más caros y con peores coberturas
Detectamos una vez más concertación de precios muy alarmantes, como el caso de la leche entera, con precios totalmente clonados a 0,91 euros el litro
Ante la proliferación de los fraudes que suplantan a hijos que piden dinero con urgencia, advertimos de las consecuencias de las transferencias inmediatas
Los tipos medios del mercado convergen con los oficiales, como un movimiento más para mitigar la litigiosidad de las tan polémicas tarjetas
Los gastos vampiros son los culpables de que cada vez tengas menos ahorros
Los productos de Línea Directa y Mutua Madrileña mezclan los conceptos de allanamiento de morada con los de usurpación y se basan en un riesgo que está muy poco generalizado
Sigue el interés por parte de las entidades en captar no sólo la hipoteca del cliente sino cuantos más productos, mejor, como seguros de hogar y vida, alarmas del hogar, entre otros
Cierra julio en el 3,526% y anticipamos un recorte más drástico, hasta el 3,300% para agosto, en un contexto de corrección a la baja de los tipos
No hemos vuelto a recuperar los precios de 2023, con un 20% de encarecimiento en la cesta de la compra básica, a pesar de tener impuestos reducidos
La jueza determina que la entidad no advirtió al cliente sobre este riesgo concreto, por lo que no cabe achacarle negligencia
Tenemos derecho al reembolso de nuestro billete si el retraso supera las 5 horas y que nos asistan con comida y bebida, así como hotel y traslado
Patricia Suárez traslada al encuentro en el Ministerio de Economía la necesidad de que los servicios que presta la banca sean considerados de interés general
El Alto Tribunal recuerda a la Audiencia Provincial de Barcelona que toda nulidad de cláusulas conlleva condena en costas para la entidad
El juez pone el acento en que estos productos no estaban pensados para comercializarse en mercado secundario, lo que elevaba la posibilidad de volatilidad de la inversión de los clientes de la entidad
El TJUE ampara la defensa colectiva las cláusulas no transparentes de los contratos, lo que abre la puerta a litigios en masa contra bancos, compañías financieras e incluso Big Tech
El producto estrella de nuestra gastronomía emprendió una subida vertiginosa con precios que prácticamente se han duplicado en algo más de un año
Pese a que este mercado ha abaratado sus precios, rehipotecarse para llegar a fin de mes estrangula las finanzas familiares con un sobrecoste del 383%
Nos sumamos a una petición para situar las medidas económicas de la emergencia climática en la agenda del futuro responsable de la supervisión bancaria
La rebaja de las hipotecas ya empieza a notarse más con una diferencia de 35 puntos básicos menos con relación al año pasado
El caso defendido por la Unión de Consumidores de Asturias contra Unicaja recuerda la responsabiilidad máxima de los bancos para mejorar la seguridad de sus accesos
Con independencia de la fecha del contrato de la hipoteca, el plazo empieza a contar desde el procedimiento firme de cada consumidor
El bróker GPM se comprometió a la devolución del capital, 6.000 € mínimos por inversor, en paquetes de 500 acciones, más una prima del 3,5%, si la compañía no cotizaba en el Nasdaq en 9 meses
Nuestro V barómetro alerta de la tendencia de encadenar préstamos con periodos de evolución más cortos, lo que acarrea mayor riesgo de impago
La sentencia supone un duro varapalo para las auditoras que tienen que velar por la integridad y veracidad de la información que difunden las compañías para captar capital, y de cuyas malas prácticas se ven afectados muchos pequeños inversores
Esperamos que las sanciones impuestas, por valor de 150 millones de euros, sirvan de freno eficaz para evitar la impunidad de las aerolíneas
El descenso del índice está siendo lento, amenazado por el dato de inflación e indicando que el mercado sigue sin tener prisa por abaratar los tipos
La mayor parte de la protección del consumidor tiene su origen en la legislación europea, lo que da cuenta de la importancia de estas elecciones para nuestra vida cotidiana
Los magistrados nos dan la razón alegando que este letrado engañaba a sus clientes y no litigaba para recuperar los gastos hipotecarios
Supone avance histórico en las obligaciones de las empresas y en la protección de los derechos humanos y medio ambientales, pese a que finalmente no está incluido el sector financiero
Existe una gran disparidad entre entidades, mientras que cuatro de ellas (Banco Santander, CaixaBank, Banco Sabadell y Deutsche Bank) llegan a cobrar 240€ al año, Bankinter se mantiene como única que no cobra por cuenta convencional
Temu utiliza prácticas manipuladoras, como patrones oscuros, y es opaco sobre cómo recomienda los productos
Consideramos que el financiero debe ser un servicio universal por ley, como Correos, que debe llegar a todos los ciudadanos, vivan donde vivan
Consideramos que el financiero debe ser un servicio universal por ley, como Correos, que debe llegar a todos los ciudadanos, vivan donde vivan
Por primera vez desde enero de 2022, la revisión mensual del Euribor hace rebajar las cuotas de las hipotecas
Patricia Suárez declara que es una “magnífica noticia para los consumidores, dado que estas prácticas implican desinformación y confusión, y en suma, falta de transparencia; lo contrario a una práctica comercial responsable»
El afectado del pleito cobrará 4.356€ que, sumados a los intereses, ascenderá a 5.000€, una vez devenga firme la sentencia
Con independencia de la fecha del contrato de la hipoteca, el plazo empieza a contar desde el procedimiento firme de cada consumidor
Regatea al cliente los intereses, que pueden llegar a suponer una cuantía semejante o incluso superior, siendo conocedor de la extensa y consolidada jurisprudencia que les obliga a ello
Un estudio llevado a cabo por Finance Watch en Alemania, Rumanía y nuestro país pone de relevancia los obstáculos que aún persisten en la apertura de las cuentas básicas
El coste de las transferencias fuera de la eurozona resulta prohibitivo para el usuario y las pymes, que no tienen capacidad de negociar estas comisiones
El sistema judicial debe responder de manera más adecuada a la creciente problemática del ciberataque bancario, con sentencias que no impongan la carga en el consumidor
Cierra el mes de marzo en el 3,718%, confirmando la corrección a la baja desde finales de año, pero indicando que el mercado ‘no tiene prisa’ por abaratar los tipos
Elaborar en casa una docena de unidades costaba el año pasado 6,65€, frente a los 8,76€, ahora, sobre todo, por el incremento del aceite de oliva
Las entidades se resisten a bajar los precios de los préstamos, aunque se estén enfriando los tipos, y los comercializan por encima del 10%, mientras que los preconcedidos escalan al 15% TAE
El objetivo es crear un marco de gobernanza para los procesos automatizados que ya condicional nuestra relación con las empresas y organizaciones
Pasa por alto el fallo del Alto Tribunal europeo y afirma que la creación de los juzgados especializados basta para acreditar que los consumidores ya eran conscientes de que podían reclamar este asunto
Los afectados recibirán más de 7.200 euros por la comisión en dos préstamos más el interés transcurrido desde que firmaron los contratos en 2003 y 2004
Sin músculo económico, nos exponemos a que corra la misma suerte que los juzgados especializados, sin capacidad resolutiva y auténtico embudo de procedimientos
Celebramos las medidas que hoy entran en vigor, pero instamos a Consumo a ir más allá, como hizo el regulador británico al prohibir el ‘juego al crédito’ en su totalidad, sin limitar el alcance a los jugadores en riesgo
Nos unimos a un consorcio de 21 participantes de universidades y diversas organizaciones de hasta 8 países europeos para investigar y divulgar sobre la mejora de la cadena de valor alimentaria
Aunque la parte financiera puede ser la que más pereza genere organizando una boda, es muy importante que no cometas estos errores
Gastar más de lo que tienes, no ahorrar, sobreendeudarse… Te contamos algunos errores que puede que estés cometiendo
En un momento en el que el acceso a la vivienda está siendo muy complicado para amplias capas de la población, los bancos deben y pueden actuar trasladando mejores precios
Seguimos constatando una alarmante concertación de precios en el aceite de oliva el del girasol, la leche entera y el arroz redondo
El dato de cierre de enero se sitúa en el 3,671%, lo que sitúa la cuota de un préstamo de 100.000€, a 25 años, en 565,58€
El suceso pone de nuevo encima de la mesa la necesaria revisión de los seguros y la complejidad que le supone al consumidor dar con el producto adecuado
El suceso pone de nuevo encima de la mesa la necesaria revisión de los seguros y la complejidad que le supone al consumidor dar con el producto adecuado
Un juez español eleva al Alto Tribunal europeo el caso de una tarjeta revolving con una línea de crédito abierta que fue concedida a mujer pensionista por invalidez con 468 euros de ingresos mensuales
El juzgado de primera instancia 6 ceutí pregunta al TJUE si la normativa europea se opone a la interpretación del Supremo en relación a la comisión de apertura
Instamos a que estos préstamos se otorguen con la prohibición de bonificar los tipos de interés con la contratación de otros productos, como seguros
El juez aprecia opacidad en la contratación del ‘plástico’, lo que hacía que el cliente no pudiera conocer el alcance económico del crédito que contraía
Ante el cierre de los centros Ideal, te explicamos los pasos a seguir para recuperar el dinero de tu tratamiento financiado o de tu bono de servicios pagado al contado
La jueza considera que el banco no justifica una prestación de servicios concreta para exigir su abono al consumidor
Suma y sigue en la reducción de efectivos, oficinas y cajeros automáticos de la banca en nuestro país, con tasas que siguen la tendencia a la baja
Los precios de patatas, manzanas, espinacas y aceite de oliva se disparan en porcentajes que alcanzan el 21%
El dato de cierre de enero se sitúa en el 3,609%, lo que sitúa la cuota de un préstamo de 100.000€, a 25 años, en 562,04€
Patricia Suárez, presidenta de ASUFIN, formó parte del jurado del premio que reconoce aportaciones novedosas en el ámbito económico financiero
El Alto Tribunal de la UE afirma que el consumidor no tiene por qué saber el plazo para reclamar a partir de la jurisprudencial
A la espera de que conozcamos el criterio del TJUE, pensamos que el plazo empieza a correr en el momento en que el juez declara la abusividad de la hipoteca del consumidor
El mercado de este crédito sigue instalado en dígitos que superan en algunos casos el 30%, en un contexto de bajada de los tipos de interés
Celebramos que el TJUE admita que se pueden plantear demandas colectivas para entrar en el control de transparencia, ahorrando tiempo y dinero a los consumidores
No podemos responsabilizar al usuario de un fraude sofisticado que replica los canales de información al cliente; pedimos compromiso y pactos reales
Acumulamos unas pérdidas medias del 21,40%, al pasar de 100 euros invertidos en cada una de las 5 plataformas seleccionadas, a 78,59 euros, de promedio
Pese a los avances obtenidos en el foro de consumidores y banca, tenemos que lamentar que persista la ‘excepción ibérica’ de baja remuneración de los depósitos, que se agrava ahora que el Euribor comienza la senda a la baja
Las necesidades de las personas consumidoras combinadas con las necesidades sociales y ambientales Los supervisores europeos, en su esfuerzo por
Celebramos que se haya retomado, aunque lamentamos volver a la “casilla de salida”, con un Anteproyecto de Ley, cuando contábamos con un amplio consenso parlamentario
Estas son algunas medidas que el Banco de España toma con el propósito de proteger a los usuarios. Los criterios
El Consejo Europeo ha publicado la noticia sobre el acuerdo político alcanzado en la última reunión de trílogos sobre esta Directiva de Diligencia Debida de Sostenibilidad Corporativa (CSDDD, por sus siglas en inglés)
Te revelamos los mejores consejos que debes tener en cuenta para asegurarte de elegir un buen jamón: Con las celebraciones
Entre el 30 de noviembre y el 12 de diciembre, tiene lugar la Conferencia de Naciones Unidas sobre el Cambio
No cabe duda de que la realidad actual, comparada con hace diez años, en términos de digitalización social y económica no tiene nada que ver. Así, el panorama que regula la Directiva 2002/65/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de septiembre de 2002 sobre comercialización a distancia de servicios financieros, dista mucho de la situación actual donde, tanto por la oferta de productos financieros como por la forma en que estos se ofrecen y los requisitos para suscribirlos.
Si se cumple nuestro pronóstico, con diciembre a la baja, los hipotecados verán ya el primer recorte en dos años
Te recomendamos compartir un documento con la foto del décimo y la información de quién lo comparte junto a sus firmas
La compañía bloquea parcialmente el uso de Facebook e Instagram hasta que los usuarios seleccionen el procesamiento de datos con fines publicitarios
El TJUE avanza, con esta nueva sentencia, en la protección del consumidor frente a los créditos de alto coste
Presentamos firmas ante el BCE para impulsar la campaña Unlock que pide préstamos blandos para rehabilitación de vivienda
El pasado 14 de noviembre de 2023, el Banco de España publicó los resultados de la 2ª Encuesta de Competencias Financieras (ECF) de 2021, que busca conocer y comparar el nivel de conocimientos financieros de la población en hasta 30 países de la Red Internacional de Educación Financiera.
Nos unimos a organizaciones diversas de la sociedad civil con un objetivo común claro: incidir en la necesidad de acelerar la rehabilitación de viviendas y la regeneración urbana en España
La Audiencia Provincial confirma la condena a los expropietarios de las clínicas dentales y les impone una multa superior a los 25 millones de euros
El escrito preparada por nuestro equipo jurídico abriría la puerta a probar la existencia de una brecha de seguridad cuando se hizo efectiva la fusión con Liberbank
El 33% del colectivo declara seguir usando la libreta de ahorros, frente a los que se decantan por las apps bancarias, que ya llegan al 40%
En muchas capitales de provincia, con rentas más altas pero también mayor dificultad de acceso a la vivienda por precios elevados, muchas familias no podían solicitar estas ayudas
La jueza examina las escrituras de la hipoteca y detecta multitud de cláusulas abusivas, entre las que figuran apertura, gastos e intereses de demora
La gran cita de la distribución abordará los grandes cambios que esperan al comercio del futuro
Estamos de acuerdo con la ministra Calviño, que se muestra favorable a prolongar las bonificaciones para los hipotecados
Banco Santander irrumpe como nuevo oferente, en un mercado verde que se sitúa en el 5,23%, frente a la media del 3,75%
El contrato lleno de cláusulas abusivas, según el juez, generó a la clienta una gran carga de intereses, el doble de lo dispuesto, en solo cuatro años
Se ha publicado el Estudio de prevalencia del juego 2022-2023, tras ocho años desde el último análisis
La UE adopta la Directiva de Créditos al Consumo, que tardará dos años en materializar la mejora de la protección a los consumidores
¡Encontramos el aceite por las nubes! El de oliva virgen, a 6,12€ el litro, en diciembre, ha escalado a los 9,25€ el litro
La Comisión Europea ha propuesto iniciativas para la modificación de la normativa sobre resolución extrajudicial de litigios
El Banco de España organiza junto con el BCE esta jornada para explicar las características que tendría un potencial euro digital
Los clientes de la entidad pueden ser víctima de este ataque contra elementos corporativos como el SMS o el teléfono
El pacto entre Sánchez y Díaz involucrará al Banco de España en el plan para controlar la exclusión financiera, del que formamos parte como garantes
La AP25 de Madrid revoca la sentencia procedente de primera instancia por no contemplar la liquidación de los intereses para el cliente
La Unión Europea ha adoptado por fin un Reglamento que crea el primer estándar de bonos verdes
No son preguntas obvias, la casuística es diversa y hay que acudir al Código Civil, como fuente jurídica para resolver estas cuestiones
El Supremo afea a la Audiencia Provincial de Barcelona al recordarle que su criterio «no se ajusta a nuestra jurisprudencia», que, en este asunto, concede la razón al consumidor
Señala algunas diferencias técnicas entre las CBDC (Central Bank Digital Currency) y las criptomonedas en cuanto a estabilidad y seguridad financieras, pero apunta algunos riesgos de las primeras
Como miembros del CCU desde este año, trabajaremos en favor de los derechos de la ciudadanía ante entidades y compañías financieras
El Consejo de Gobierno del Banco Central Europeo (BCE) ha decidido pasar a la “fase de preparación”, que dará comienzo el próximo 1 de noviembre y tendrá una duración estimada de dos años
En la web de la entidad ya aparece el logo de ABANCA e informan a los clientes de lo que implicará para ellos la compra
Patricia Suárez, pide un marco regulatorio y punitivo que persiga estas prácticas, dado que el 97% de las plataformas y las apps más utilizadas por los consumidores las emplean
La UE adopta la Directiva de Créditos al Consumo, que tardará dos años en materializar la mejora de la protección a los consumidores
De acuerdo con la Ley de Servicios de Pago, la entidad no puede negarse a restituir el dinero sin probar negligencia grave o mala fe del consumidor
La prevención de blanqueo de capitales o el entramado burocrático chocan a menudo con el cumplimiento del derecho de estos colectivos a estar bancarizados en nuestro país
Nuestro estudio analiza más de un centenar de productos de las cinco principales cadenas de distribución
Comprar una vivienda y firmar una hipoteca es una de las decisiones más importantes
Patricia Suárez ha intervenido en el acto central del Día de la Educación Financiera, que ha tenido lugar hoy en Sevilla, en la Delegación de Gobierno de España en Andalucía, bajo el lema Finanzas inclusivas, finanzas para todos
La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones ha publicado su Memoria de Reclamaciones correspondiente a 2022
Desde ASUFIN estamos comprometidos con los principios y valores de igualdad y no discriminación, algo que extendemos a la actividad y día a día de la Asociación, a nivel interno y, también, hacia afuera.
El impacto de las hipotecas sigue al alza, con subidas de cuota mensual cercanas a 170 euros por cada 100.000 euros para quienes revisen este mes
Los magistrados de segunda instancia siguen cuestionando esta controvertida comisión que “induce a confusión al cliente”
Este recurso financiero, regulado por ley, es clave en la inclusión bancaria de personas migrantes y refugiadas
Consideramos que habrá que hacer mucha pedagogía a los jueces para que comprendan este nuevo paradigma
El juez señala que el equipaje de mano es «indispensable» y no puede ser objeto de suplemento de precio por parte de las aerolíenas
El juez de este caso determina, siguiendo la jurisprudencia mayoritaria, que los gastos han de ser asumidos por la entidad
La Audiencia Provincial de Córdoba ha quitado la razón al juzgado de primera instancia y no ha admitido la artimaña de la entidad que pretendía compensar lo que tenía que pagar a un cliente por la cláusula suelo anulada
Ante el riesgo creciente de sobreendeudamiento, reclamamos una regulación conjunta y unificada
Aún estás a tiempo de revisar tus escrituras y reclamar los pagos efectuados por los gastos de tu hipoteca
La competencia de los grandes sigue centrada en productos de fuera de balance, como fondos, deuda pública o seguros, y la mayoría sólo ofrece depósitos en combinación con estos productos
Es útil comprobar la información que nos proporciona el número de bastidor y es imprescindible pedir toda la documentación en regla
Las subidas constantes de precios, a lo largo de estos meses, pulveriza el alivio impositivo del Gobierno
Las lluvias intensas vuelven a poner contra las cuerdas al asegurado, aquí te contamos las claves
Patricia Suárez abordará las ventas cruzadas en el Encuentro de las autoridades de regulación, que se desarrollará en Madrid
Estamos en un momento de contención, con pequeñas subidas y bajadas hasta el cierre del año, pero que mantendrá las revisiones en cotas históricamente altas
La Comisión Europea plantea una propuesta de Reglamento para aclaración del curso legal de los billetes y monedas de euro para garantizar el acceso al efectivo y su aceptabilidad en condiciones de igualdad.
El juez nos da la razón y condena a la entidad a devolver los gastos de hipoteca y comisión de apertura.
El juez nos da la razón y le devuelven el dinero que pagó de más y los intereses a nuestro socio por su tarjeta revolving.
Distintos pronunciamientos del TJUE y el Supremo español en los últimos años permiten esta suerte de ‘revancha’ bastante desconocida
Al encontrarnos en un entorno diferente al cotidiano, podemos ser objeto de prácticas abusivas… y reclamables
El juez nos da la razón y condena a la compañía a devolver el importe de los billetes.
Los datos demuestran que la subida cosechada por las entidades supera el 50%, sin que ello se haya trasladado a los clientes para remunerar su ahorro
La cuota resultante de la operación es más alta que otros años y su encarecimiento genera mayores costes finales a los clientes
El juez nos da la razón y condena a la aseguradora a devolver los gastos más intereses.
Pronosticamos que habrá contención a partir de agosto, por los mensajes subliminales lanzados por parte del BCE
El juez nos da la razón y le devuelven el dinero que pagó de más y los intereses a nuestro socio.
Los contratos de alquiler pueden contener cláusulas abusivas y ¡mucho cuidado con los alquileres de habitaciones! La responsabilidad del pago puede ser dispar
El juez nos da la razón y condena a la compañía a devolver el importe de los billetes.
Si el usuario no comunica que no quiere esa cobertura, el banco anticipa de forma tácita el descubierto, lo que genera una situación de desprotección ante las nuevas amenazas
La jueza nos da la razón y declara nula la cláusula de gastos.
El juez del Juzgado de Primera Instancia número 8 de Valladolid nos da la razón en este caso de reclamación del préstamo por el cierre de las clínicas ideal.
Europa considera que el banco no puede exigir al consumidor que haga investigación jurídica para conocer el alcance económico de la cláusula IRPH
Tendrán que pagar al Fisco más de 800.000 euros para quedarse con cerca de un millón de ‘beneficio’ entre exclusiva, pagos en especie y regalos
Casi la mitad del préstamo que se pide, el 43%, se destinará a paliar necesidades de liquidez o para refinanciar deudas
El BEUC publica las iniciativas y prioridades que se quieren llevar a cabo durante la presidencia española de la Unión Europea.
La jueza hace un razonamiento impecable en contra de una comisión que «atenta contra la buena fe», en el marco de la contratación de la hipoteca con el cliente
Desde el 29 de junio ya no se permite el «spam telefónico», pero hay llamadas comerciales no solicitadas que se pueden seguir dando. ¿En qué casos son legítimas?
Demostramos con datos que estamos en una situación insólita en la que no se traslada la subida de los tipos a los depósitos, como se ha hecho históricamente
Se anula la cláusula del préstamo por la hipoteca multidivisa
El mystery shopping, una de las prácticas de supervisión de las empresas, llega a la venta de seguros.
Cumplimos con nuestra previsión y el Euribor, el indicador que fija el precio de la mayoría de hipotecas variable en nuestro país, escala al 4%
Expresamos al sector, en presencia de la Ministra económica, Nadia Calviño, nuestras dudas sobre el cumplimiento del código de buenas prácticas
Se anula la cláusula de gastos del préstamo hipotecario
Nuestro índice demuestra que las comisiones se encarecieron más que el IPC general de resto de precios de bienes y servicios
Trabajaremos en favor de los derechos de la ciudadanía ante las entidades bancarias y compañías financieras
Enviamos una carta a todos los partidos políticos del 23J para hacerle ver las prioridades en materia de consumo
Los magistrados de segunda instancia cuestionan la transparencia de esta controvertida comisión
Compañías como Ryanair, Vueling, Air France y Lufthansa, entre otras muchas que operan en suelo europeo, dan a entender que volar es sostenible
Se anula el contrato de la tarjeta por falta de transparencia
La magistrada aplica la nulidad de la cláusula en otro caso de sentencia de comisión de apertura.
Apoyaos la iniciativa de activistas en toda Europa que exigen préstamos a coste reducido para rehabilitación energética de vivienda
Pedimos al Gobierno la prohibición de la puerta fría telefónica y la publicación por parte de la CNMC de los chiringuitos energéticos, para proteger al consumidor
La jueza anula la cláusula y sigue en la línea de darle la razón a los consumidores a pesar de la sentencia del Supremo
Muchas veces, por no conocer la Ley, nos engañan y nos hacen pagar de más. Mira cómo ganamos este caso.
Celebramos esta iniciativa del Ministerio de Consumo porque facilita al ciudadano las vías de reclamación y el ejercicio de sus derechos
Es contraria al derecho de la Unión en protección de los consumidores, como se desprende de lo dicho en multitud de ocasiones por el TJUE
Presentamos hoy una denuncia ante la Comisión Europea y las autoridades de consumo contra Instagram, YouTube, TikTok y Twitter
La jueza del JPI5 de Alicante anula la cláusula por abusiva al apreciar falta de transparencia y abre las puertas a que multitud de juzgados hagan lo mismo a favor de los consumidores
El Supremo corrige a la Audiencia de Barcelona y reitera que la multidivisa se colocó de forma abusiva
Establece que el coste de la comisión examinada está “dentro de la media” y señala que hasta el 1,5% está “en mercado”
La nueva subida del índice, que se queda en el 3,865% para las revisiones de este mes, supone aumentos adicionales de cuota de 223 euros al mes y de 2.682 euros al año, por cada 100.000 euros de hipoteca
El precio del aceite de oliva se ha disparado un 15% y bajan la harina y las pastas por la apuesta de las marcas blancas de las grandes superficies
Quedan en suspenso la Autoridad de defensa del cliente bancario, en su recta final, y la trasposición de la Directiva de acciones colectivas, con un texto legal ya planteado, así como la parte reglamentaria de la Ley de vivienda
Muchas veces, por no conocer el funcionamiento de los intereses, nos engañan y pagamos más de lo que deberíamos. Mira cómo ganamos este caso.
A menos que figure en la documentación previa entregada o se recoja en el contrato, como hemos recordado hoy en nuestro webinar sobre productos vinculados
Después de los numerosos problemas detectados, se han mejorado aspectos para facilitar su ampliación a colectivos vulnerables
Nuestra nueva revisión del mercado revela que solo entidades online, pequeñas o foráneas dan una remuneración acorde con la subida de tipos
Todos los gastos en los que incurriste para contratar tu hipoteca con el banco son reembolsables y no están prescritos
Las asociaciones de consumidores reducen su presencia en el consejo consultivo a favor de asociaciones de mayores y discapacitados, cuando las generalistas integran y representan a todos los colectivos
Después de dos años de negociación, el Senado ha alumbrado la nueva ley para clarificar el panorama para inquilinos y propietarios
Operaría de forma similar al existente en materia de seguros y últimas voluntades y permitiría obtener fácilmente un certificado para acreditar a los beneficiarios
El Alto Tribunal recuerda a la sección 15 de la Audiencia catalana que ya hay jurisprudencia consolidada en multidivisas a consumidores
De cara a la campaña electoral, instamos a los candidatos a incorporar en agenda nuestro decálogo de derechos de los consumidores
Quieren rebajar el importe de las resoluciones vinculantes de 20.000 a 1.000 o 2.000€ cuando una mera reclamación de gastos ya asciende a 1.500€
La jueza ordena devolver todas las cantidades cobradas por penalización de impago al ser desproporcionadas
El mecanismo tiene que ser freno eficaz al vía crucis judicial de los afectados por malas prácticas financieras
No podemos entender que las grandes entidades españolas estén dilatando la entrada en el mercado de depósitos
Se abre la que podemos considerar la cuestión definitiva con las siete claves para determinar si este índice es abusivo
Se dispara el precio de los créditos a corto plazo, a 7 días, pasando de una TAE media del 70.386%, en 2022, a casi el triple, el 185.011%, este año
La juez determina que Q-Renta no informó de manera adecuada e incurrió en conflicto de interés
La revisión del mes de abril de 2022 se hizo con un Euribor que entraba en terreno positivo, por primera vez, en muchos meses
La sentencia considera que el tipo de interés de la tarjeta contratada en 2016 ya es de por sí usurario, pese a superar el margen establecido por el Alto Tribunal
Los precios de la cesta básica con productos de IVA bonificado prosiguen su trayectoria ascendente desde el mes de febrero, lo que frena el efecto perseguido inicialmente
El Alto Tribunal ha estimado la demanda de cuatro inversores contra la firma encargada de la salida a Bolsa de Gowex
Esta situación perversa aboca a un tensionamiento doble de la economía del afectado y de la del fiador
Se trata de hipotecas que no fijan un sistema claro de amortización y que podrían acogerse a la fórmula «devolución a voluntad»
Hay pánico en Europa por la llegada de una Bigtech que reste soberanía monetaria al euro digital
Ponemos nuestros recursos y experiencial al servicio de las APIs para ampliar la protección del consumidor de las Islas
Valoramos la futura Ley de vivienda que alumbrará el Gobierno, que mejorará, entre otras cosas, los desahucios
El Euribor cierra marzo en el 3,647%, con los tipos al alza, y seguimos sin ver a las grandes entidades de nuestro país entrar en la guerra por remunerar el ahorro de los clientes
Los cambios a hipoteca fija por encima del 3% no son aconsejables, porque añaden una suerte de cláusula suelo en la hipoteca
Hoy empieza la campaña de Renta, con la posibilidad de presentarla a través de la web de la Agencia Tributaria
Los notarios certifican que la mitad de la vivienda se abona sin necesidad de contratar hipoteca, en buena parte como alternativa de inversión
Banco Santander incorporó un seguro de protección de tipos que representaba todo una trampa financiera para el consumidor
La jueza declara la TAE del préstamo usuraria y condena a la prestamista a devolver los intereses al cliente en su totalidad
Banco Santander acaparó el mayor número de sentencias, el 22%, seguido de CaixaBank, con el 15%, y de Bankinter, con el 14% del total
El Euribor cierra marzo en el 3,647%, con los tipos al alza, y seguimos sin ver a las grandes entidades de nuestro país entrar en la guerra por remunerar el ahorro de los clientes
Los precios de la cesta básica con productos de IVA bonificado prosiguen su trayectoria ascendente desde el mes de febrero, lo que frena el efecto perseguido inicialmente
A pesar de la doctrina que ha establecido el Alto Tribunal en materia de revolving, la jueza encuentra argumentos para dar la razón al consumidor
Carlos San Juan, impulsor de la campaña #SoyMayorNoIdiota: «Los mayores somos clientes cautivos de la banca, con pocas posibilidades de cambiar de entidad»
Los pleitos por cláusulas abusivas bancarias ya acumulan un importante retraso que empeora ahora con la huelga
El Alto Tribunal falla usura en función de cada TAE del periodo contratado con la tarjeta revolving del cliente
Asistimos a turbulencias en los mercados, con entidades puestas en cuestión, como SVB o Credit Suisse, ¿cómo me afecta?
Este freno afecta, sobre todo, a vivienda habitual, frente a otras tipologías, como adquisición de inmuebles para inversión
El sector bancario tiene que dar una respuesta adecuada y rápida si queremos que no se repliquen las nefastas consecuencias de la anterior crisis
El TJUE ha convocado una nueva sesión para tratar dos importantes cuestiones que pueden marcar un nuevo rumbo en las sentencias sobre IRPH
Sin medidas que impacten en cómo se coordina el tiempo en los hogares no se van a conseguir cambios reales, dice Consumo
La medida del país galo incluye un compromiso del sector y un afán de vigilancia por parte del Estado para que las distribuidoras achiquen márgenes
Consideramos que es el mecanismo de amortización de estas tarjetas lo que debe considerarse usurario y la comercialización masiva como poco transparente
Gestionar las finanzas de una persona fallecida es una de los trámites necesarios para poner en orden su última voluntad
Nuestro seguimiento mensual de precios tras la medida del Gobierno arroja la primera subida generalizada de precios
Mantenemos la previsión del 4% de Euribor para los meses de junio, julio y agosto; momento en el cual los tipos iniciarán una bajada moderada para cerrar el año en el 3,7%
Nuestro socio había firmado un préstamo multidivisa con Bankinter que le estaba suponiendo graves consecuencias económicas
El mercado sigue sin ofrecer productos competitivos, lo cual genera desconfianza en el consumidor, que ve cómo su ahorro se devalúa cada vez más
El afectado recuperó con ASUFIN todos los gastos que había pagado indebidamente al formalizar su hipoteca con ING BANK
¿Sabes por qué denunciamos a ADS Abogados? ¿Te has visto afectado por sus prácticas abusivas? ¡En ASUFIN te ayudamos!
El nuevo organismo podría colapsarse, al igual que ocurre con los juzgados, si no se habilita la posibilidad de reclamar procedimientos masivos en forma de acciones colectivas
En los últimos días multitud de personas han intentado adquirir Letras del Tesoro, cuya demanda ya venía en aumento por la poca rentabilidad de los depósitos bancarios
Subrogar tu hipoteca conlleva gastos, descubre con ASUFIN cuáles son, cuándo hay que pagarlos y si son legales
Repetimos análisis de precios de la cesta de la compra sujeta a reducción de IVA, que refleja una bajada del 1,48%, con respecto al 2 de enero, y del 12,02%, con respecto al 29 de diciembre
EN ASUFIN te contamos qué es el sistema de amortización francés y cómo usarlo para obtener una más rentable
De lo contrario, se pierde la oportunidad de dotar a la futura Autoridad bancaria independiente de una capacidad resolutiva eficaz para simplificar esfuerzos y costes a los consumidores en la reclamación de sus derechos
El mercado revolving rompe con la tendencia a la baja que precipitó la importante sentencia del Supremo de 2020, y por segundo año consecutivo refleja una media TAE más cara
¿Qué diferencia hay entre el CVV y el CVC? ¿Es lo mismo? ¿Y para qué sirven? En ASUFIN te lo contamos
Nos sumamos a una carta abierta a los eurodiputados, junto con 16 organizaciones europeas, para pedir la regla del uno por uno, que obligará a los bancos a hacer mayores provisiones de capital por su inversión en combustibles fósiles
Regulada desde 2017, siguiendo la directiva europea, permite a todos los usuarios disponer de servicios básicos y es gratuita para los colectivos vulnerables
¿Sabes qué documentación necesitas para solicitar un estudio de tu hipoteca y formalizarla? En ASUFIN te lo contamos…
Nos adherimos a la petición para que Europa inste a la banca a aumentar la eficiencia energética de los edificios contenidos en sus carteras de préstamos
Los seguros de vida no son obligatorios a la hora de concederte un préstamo. En ASUFIN te asesoramos.
El Juzgado de Primera Instancia 8 de Donosti plantea una nueva cuestión prejudicial ante el TJUE para saber si el Tribunal Supremo se está oponiendo al Derecho de la Unión Europea
El Gobierno aprobó el 27 de diciembre de 2022 una ayuda de 200 euros que se prevé que llegará a más de 4 millones de hogares.
Hemos seleccionado una cesta básica para sondear los cambios aplicados por las grandes superficies entre el 29 de diciembre y el primer día laborable de 2023 y así comprobar el impacto de la medida del Gobierno
Esta subida del Euribor significa que por cada 100.000 euros de hipoteca, con diferencial en el 1%, la cuota anual se encarecerá en algo más de 2.000 euros
Las acciones colectivas y la nueva Autoridad Independiente de Defensa del Usuario Financiero podrían ser instrumentos eficaces que disuadan a las empresas de cometer malas prácticas
Existen varios tipos de cuentas bancarias y algunas de ellas, con menores costes derivados, te ayudarán a ahorrar más. En ASUFIN te informamos.
Hemos realizado un estudio para examinar el grado de cumplimiento de los compromisos que asumió la banca en febrero, con el objetivo de mejorar la atención y facilitar la operativa al colectivo de personas mayores
Lanzamos hoy una serie de calculadoras que ayudarán al consumidor a conocer el impacto de cada una de las medidas de carencia y aplazamiento ofrecidas por las entidades
¿Pensando en ampliar el plazo de tu hipoteca? ¿Te ofrecen una hipoteca con vinculaciones? ¿Quieres adelantar el pago de tu hipoteca? En ASUFIN te ayudamos.
¿Cuál es mejor, la tarjeta de crédito o débito?¿Qué diferencias tienen?¿Hay alguna que sobresalga de las demás? En ASUFIN te informamos.
El nuevo acuerdo político en el Consejo y Parlamento Europeo para renovar la Directiva de Crédito al Consumo pretende garantizar una mayor protección del consumidor.
Hasta el 31 de diciembre se pueden llevar a cabo decisiones económicas que nos permitan rebajar la factura fiscal para la próxima declaración de la Renta 2022-2023
El escrito de alegaciones de la Comisión Europea dirigido al TJUE sobre la cuarta cuestión prejudicial sobre el IRPH abre la puerta a que Europa valore si los bancos incurrieron en una práctica abusiva al no aplicar un diferencial negativo
El primer mystery shopping que aborda los requerimientos de información en la comercialización de inversión verde en nuestro país, vigentes desde el pasado 2 de agosto, revela las lagunas existentes
El estudio ha sido presentado en el marco de nuestro Congreso anual, dedicado a la sostenibilidad de las finanzas y la digitalización de la economía, con el foco puesto en el proceso de incorporación del euro digital
En el momento de realizar el test de idoneidad para orientar su inversión, es importante que el cliente señale que solo quiere productos sostenibles cuyo impacto medioambiental pueda medirse
Enviamos al regulador un listado de recomendaciones que incluyen la elaboración de una guía técnica y un folleto para facilitar la contratación de inversión sostenible
Nos sumamos a la iniciativa de Finance Watch que insta a los líderes a ser ambiciosos a la hora de abordar los riesgos que el cambio climático supone para nuestras economías y sistema financiero
La reciente modificación de la norma abre un debate sobre la exoneración del crédito con las administraciones, que ya ha suscitado la primera cuestión ante el TJUE, que no será la única
No estamos de acuerdo con el BCE: de ningún modo estamos ante una normalización de los tipos de interés. Asistimos a la mayor subida de tipos de interés en 40 años y probablemente ante un escenario en el que algunos expertos apuntan que llegaremos a niveles del 5%
Una vez hemos determinado nuestras preferencias de inversión sostenible, ¿cómo distinguimos que lo que nos ofrecen se ajusta a lo que cabe esperar? Aunque la normativa ya nos ofrece pistas, aún sigue siendo necesaria mayor transparencia
Observamos malas prácticas como que las entidades no están respetando las FEIN vinculantes, con subidas de precio en las ofertas finales a los clientes, o subrogaciones encubiertas para sortear la Ley de subrogación hipotecaria
Nos hemos aliado con la organización WWF para preparar al pequeño inversor ante al desafío normativo de la MiFID II: recibiremos más información sobre inversión ‘verde’, que permitirán combatir el peligroso ‘greenwashing’
Consideramos que la tarjeta de débito es un servicio financiero básico, esencial para permitir la inclusión financiera, que en ningún caso debe ser una opción más cara que las tarjetas híbridas o de crédito
Alertamos también de prácticas dudosas como las subrogaciones encubiertas de las entidades competidoras para evitar las contraofertas y captar clientes en un mercado muy complicado en estos momentos
Sólo tres entidades, Bankinter, BBVA y Triodos, ofrecen hipotecas verdes y productos hipotecarios que ‘premian’ la sostenibilidad; Banco Santander y la fusionada Liberbank han dejado de hacerlo
Instamos al Ministerio de Justicia a que ponga los medios para cumplir con el Constitucional y termine con una situación insoportable para los ciudadanos, con admisiones a trámite y señalamientos que se prolongan hasta 3 y 4 años
La banca está entendiendo la importancia de mejorar la atención a los clientes gracias a la presión de la sociedad civil y el apoyo del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital
Consideramos que el gigante tecnológico comete serias infracciones del Reglamento General de Protección de Datos cuando se crean los correos en Gmail, el servicio de correo personal
Nuestros letrados aconsejan que no sólo hay reclamar por las cantidades sustraídas sino pedir una indemnización adicional, que no debe ser simbólica, por la falta de diligencia de la compañía o entidad en custodiar nuestros datos
Organizaremos un webinar formativo, difundiremos material divulgativo y estaremos presentes en numerosos actos de las distintas organizaciones participantes en el programa impulsado por el Banco de España y la CNMV
Una resolución a favor del consumidor por parte del Alto Tribunal supondría un antes y un después en el trato que dispensan estas aerolíneas en materia de recargos adicionales
Este tipo de operaciones de reunificación, que se destinan a reducir la cuota mensual y hacerla más llevadera, acarrean un coste elevado y prolongan en el tiempo la situación de sobreendeudamiento de las familias
La marcha de hoy pretende visualizar el desamparado en el que se encuentran, ante la negativa de poder reunirse con la entidad y frente a las promesas incumplidas por parte del órgano supervisor, que es el propio Gobierno
El Alto Tribunal europeo establece que la imposición de costas en esas circunstancias crea un “obstáculo que puede disuadir” al consumidor de ejercer sus derechos, lo que vulnera “el principio de efectividad”
Trabajará para compartir los problemas de los consumidores con la Comisión Europea, en un momento en el que se está trabajando en la revisión de la Directiva del Crédito al Consumo o la de Hipotecas, entre otros asuntos
Gastos y productos vinculados siguen siendo objeto de reclamación, a pesar de estar regulados por la ley hipotecaria (LCCI) de 2019
Se vuelve a caer en el error de una alta exigencia de requisitos para acceder a las moratorias de hipoteca, como pasó con las COVID, y que obligó a los bancos a ofrecer las sectoriales
La previsión de cierre del año sitúa al Euribor por encima del 2% y del 3%, en 2023, con fuerte impacto en las hipotecas de los consumidores financieros
No tenemos aún un texto cerrado, sólo un acuerdo político, así que no esperamos la aprobación de MiCA hasta el primer trimestre del año, explicó hoy el representante del supervisor en nuestro webinar
Las revisiones de cuota que se hagan estos meses ya encarecerán el coste anual de los préstamos en mil euros al año, con previsión que cerremos 2023 con un Euribor al 3%
Las tarjetas contratadas a partir de 2010 con tipos de interés superiores tienen que considerarse usurarios; la jurisprudencia, sin embargo, genera una gran inseguridad entre los afectados
Este producto es abusivo y reclamable, dado que su coste se añade a la hipoteca y se financia a lo largo de todo el periodo, deja cautivo al cliente, sin posibilidad de cancelar dicho seguro y asumiendo un precio más alto
Es imprescindible guardar todas las evidencias de la irregularidad para exigir cualquier inconveniente ocasionado por los servicios de las aerolíneas; algunos de estos derechos son grandes desconocidos
Seguimos denunciando los tiempos de resolución de litigios en cláusulas bancarias abusivas: la Justicia lenta no es Justicia y ocasiona un grave perjuicio económico a los consumidores y a las arcas públicas
El precio de los préstamos se ha encarecido, la media de préstamos a corto plazo es del 10,43%, un 0,97% que el 9,46% de hace un año, y de un 10,06% en el corto plazo, un 0,53% más que el 9,53% del año 2021.
A partir de mañana, las entidades están obligadas a preguntar a sus clientes por sus preferencias de finanzas verdes cuando evalúen su solvencia, durante el test de idoneidad
Valoramos que el Ejecutivo avance en medidas para que la banca arrime el hombro y seguiremos monitorizando el mercado para que no se repercuta al consumidor
La subida de tipos de medio punto porcentual, comunicada hoy por el regulador europeo, acelerará el Euribor, que ha pasado de estar en terreno negativo a escalar al 1%
El Colegio de Abogados de Madrid ha desestimado el recurso del letrado Alberto Caminero, del despacho ADS, y ratifica nuestra denuncia por conducta desleal en las reclamaciones de gastos
Nuestros hogares son responsables del 21% de las emisiones de carbono, esto obliga a tomar medidas urgentes para reducir el uso de energía, como el impulso a la rehabilitación
La jurisprudencia del TJUE da la razón al consumidor frente a la aerolínea en sus pretensiones ante eventos, como los que estamos viviendo con Ryanair o Easyjet
Emprenderemos acciones judiciales colectivas para representar a todos los consumidores afectados por cierre de 2gether, cuya última cifra oficial ascendía a más de 100.000
Supone un retroceso que penalizará el ahorro y la inversión de los ciudadanos europeos y conducirá a la comercialización engañosa y greenwashing de multitud de productos
Los NFT forman un mercado altamente especulativo sin protección para consumidores ni tampoco artistas, con muchas dudas jurídicas al respecto
En sólo tres meses, hemos pasado de estimar un Euribor al 0,5%, en diciembre, a elevar esa cifra en un punto porcentual; de seguir esta tendencia, rozaremos el 2% el año que viene
Las vinculaciones exigidas para obtener la gratuidad de los servicios han cambiado y sólo puede acceder a la misma el cliente que llega a un elevado grado de compromiso con la entidad
¿Has ido a tu oficina bancaria en los últimos meses? ¿Has notado algún cambio? Los bancos asumieron una serie de compromisos para mejorar la atención, ¡ayúdanos a comprobar si están haciéndolo!
La red social no se ha comprometido con otros puntos como, por ejemplo, la cláusula que le permite seguir haciendo uso de los contenidos publicados por los usuarios
A cuatro meses de rubricarse el protocolo de la banca, los usuarios vulnerables encuentran aún dificultades en la operativa diaria y su relación con la entidad
El Tribunal Supremo no se ha pronunciado aún sobre esta mala práctica que suponía la financiación de los seguros de vida junto con el capital prestado y ataba al cliente a la aseguradora del banco
Te invitamos a que participes en la Semana de la Administración Abierta, apuntándote a esta iniciativa del Banco de España para mejorar tu educación financiera
La cuota de una hipoteca media de 100.000 euros suscrita a 25 años ya se ha encarecido 426 euros al año, si la revisión del Euribor ha sido en mayo
El principal peligro de las revolving radica en la combinación de intereses de pago de la deuda muy elevados con plazos de amortización que se extienden en el tiempo y que crean una auténtica ‘trampa’ financiera
Ante la intención del Alto Tribunal de pedir más información al TJUE, consideramos que tiene que suspender ya los pleitos para evitar el martirio judicial de los afectados y la posibilidad de que reciban fallo en contra
Son «reclamos misteriosos» que prometen ventajas u objetos para usar en el videojuego, que se compran con dinero real y son problemáticos para un público vulnerable como el de niños y jóvenes
Nuestro último barómetro recoge que los nuevos productos de crédito rápido amplían plazo a dos meses, con precios TAE que siguen siendo muy elevados, superando el resto de modalidades
Nos parece insuficiente el régimen sancionador previsto de la autoridad, al no contemplar la obligación de reparar a todos los afectados por un abuso bancario, hayan o no reclamado, como sí ocurre en otros países
La subida de las hipotecas fijas ha ido en paralelo a la del Euribor, un 0,63% más caro desde finales del año, y se prevé que siga instalado en esa senda alcista
Ha sido seleccionada para representar a los consumidores en la FSUG, organismo que asesorará al área financiera de la Comisión Europea en la elaboración de normativa de alcance europeo
La sentencia que hemos conocido no aborda el listón de tipo de interés de las revolving sino que pone el foco en que hay que comparar precio y producto exacto para determinar si existe usura o no
El problema radica en que un grupo de gente joven está invirtiendo en un producto altamente volátil, con escasa educación financiera y aversión al riesgo
Este paso adelante se da ante la falta de respuesta del gobierno vasco a nuestra solicitud de intermediación con el órgano de Administración de GEROA
Tras la sentencia de la Audiencia Provincial de Madrid sobre suelo, el TJUE confirma que podemos seguir reclamando aunque el caso haya quedado juzgado
El desembolso adicional de estos productos encarece las hipotecas bonificadas con respecto a las convencionales, que obligan a buscar los mejores precios en el mercado
Esperamos que el Tribunal Supremo convalide esta interpretación jurídica para restablecer así la injusticia que supuso para muchos afectados recibir sentencia firme
Es una muy mala noticia porque los inversores del Popular engañados estaban ganando el 81% de las sentencias; desde ASUFIN pediremos más explicaciones
El Gobierno de las Islas impone una sanción de 22.500 euros a Cajamar por vincular la hipoteca de un cliente al IRPH, lo que supone una acción pionera por parte de una administración pública
Con otra factura de la luz, como ocurre en países de nuestro entorno, tendríamos precios más estables, predecibles y no sometidos a los vaivenes del mercado
Acabamos de conocer el dato de IPC de abril y seguimos asistiendo a un «impuesto silencioso» que erosiona el poder adquisitivo, encarece la cesta de la compra y todo tipo de productos y servicios
Asegura que, como ocurrió con la primera cuestión prejudicial del IRPH, le gustaría que el TJUE permitiera a las partes preguntar al BdE y disponer de un informe del regulador
El libro que os recomendamos está pensado para los jubilados que deseen entender, con lenguaje sencillo pero no exento de rigor académico, cómo pueden complementar la pensión
La nueva cuestión prejudicial de IRPH conocida hoy se basa en la competencia desleal que practicaron algunas entidades para sacar provecho, perjudicando a consumidores y competidores
La presidenta de ASUFIN ha sido seleccionada para representar a los inversores ante la Autoridad Europea de Valores y Mercados (ESMA), órgano fundamental en la producción de normas europeas que regulan el sistema financiero
Cerca de la mitad reconoce que ha obtenido ganancias con su inversión en criptos y que no ha tributado hasta el momento, según nuestro último Mystery shopping
A la espera de su tramitación definitiva, consideramos indispensable la salvaguarda de su independencia, capacidad sancionadora y agilidad en la tramitación de expedientes
La cuota de las hipotecas se encarece para las revisiones actuales en 216 euros anuales, y podría duplicarse a finales de este año
Una de las principales novedades que trae consigo la campaña de Renta 2021 es la obligación de tributar las ganancias obtenidas por invertir en criptos
Sólo puedes comprar dos envases de aceite de girasol, ¿te resulta familiar? El Gobierno acaba de permitir esta práctica, hasta ahora prohibida, y que consideramos da alas a la especulación
Este fallo allana el camino en el 101bis de Madrid para ganar todos los asuntos acumulados de gastos hipotecarios contra esta entidad.
Los precios anotan pocos cambios con respecto a hace seis meses, con bajadas del 0,05% y del 0,01%, en las hipotecas variables y fijas bonificadas, y leves subidas del 0,02% y 0,03%, en las variables y fijas sin bonificar
Nos sumamos a la iniciativa mundial de la Global Money Week, que impulsa la OCDE, para concienciar a los jóvenes de la importancia de gestionar sus finanzas.
Demostramos que existe una gran inseguridad jurídica con criterios no claros por usura, por lo que se hace necesario alegar falta de transparencia en la comercialización de estas tarjetas
Tarjetas revolving, minicréditos y préstamos a golpe de ‘click’ ganan protagonismo en los tribunales por sus condiciones y tipos de interés desmesurados en un contexto de deterioro económico de las familias
El mapa de la admisión a trámite de los pleitos bancarios arroja cifras de 729 días en A Coruña, 722 en Madrid, 706 en Barcelona, 686 en Málaga, y más de 420 en Alicante o Vigo
Este desequilibrio hace del financiero uno de los más rezagados en la incorporación de la mujer a la dirección, frente a la media de sectores
Hasta 34 empresas incumplen aún la ley de diciembre de 2020 que obliga a tener un canal de atención al cliente gratuito, lo que supone una asignatura pendiente para bancos, aseguradoras y otras compañías
La guerra que ha estallado en Ucrania nos recuerda los riesgos de no poder acceder a otro tipo de fondos que no son los del efectivo, que salvaguarda economías domésticas
Patricia Suárez considera positivo el protocolo bancario pero avisa de que nos mantendremos vigilantes, tras la reunión mantenida en el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital
Entidades como CaixaBank priorizan el crédito diferido, frente al débito convencional, lo que facilita incurrir en un sobreendeudamiento innecesario
El sector ampliará horarios para mejorar la atención bancaria, montará ‘call center’ y hará ‘apps’ más accesibles, tal y como trasladamos el pasado lunes a Economía
Patricia Suárez insiste, en una reunión con el Secretario General del Tesoro, en que la digitalización debe acometerse a dos velocidades para no dejar a nadie atrás.
Te explicamos por qué la desbancarización afecta sobre todo a los más mayores. Desde ASUFIN trabajamos para frenar la exclusión financiera.
El Alto Tribunal pasa por alto que este índice ha supuesto un perjuicio económico sistemático para los hipotecados, probado en tantas y tantas sentencias
La atención personalizada en sucursales lleva una década deteriorándose, lo que conduce a la exclusión de muchos colectivos
Son productos pensados para que el cliente que tiene intención de endeudarse, lo haga, y suelen tener topes muy superiores a los que espera el usuario
Defendemos una digitalización de las finanzas a dos velocidades, que impida la exclusión financiera
Desde ASUFIN también pedíamos la vigilancia de todo tipo de publicidad a los inversores, así como un registro público para detectar carencias y falta de transparencia
Los consumidores ganan su primera batalla contra el IRPH, tras las aclaraciones desde Europa, el pasado noviembre
CaixaBank empezó a notificar a sus clientes que el cambio de índice se haría con un nuevo contrato, lo que podría complicar las reclamaciones
Estos nuevos fallos demuestran que la batalla contra este índice lesivo para las familias hipotecadas continúa en los juzgados
Te explicamos cómo recuperar el dinero que has pagado de más. En ASUFIN contamos con un 95% de éxito.
Además de su elevado precio, el problema de estas tarjetas reside en su mecanismo de amortización, a través de cuotas reducidas y plazo de pago de la deuda indefinido
Desde Europa enmiendan otra vez la plana a nuestros tribunales porque no se puede hurtar al consumidor su legítimo derecho a la justa reparación en aras de una estabilidad económica
Te explicamos todo lo que necesitas saber antes de invertir en criptoactivos.
Nuestro II Estudio, que mide la salud económica de los hogares, concluye que la capacidad de ahorro se ha visto erosionada este último año
De lo contrario estarán actuando como los bancos, con «criterio de caja», dilatando la devolución de las cantidades a los afectados y generando un grave perjuicio económico
El Colegio acredita que la conducta del sancionado fue «desleal» con sus clientes por reclamar la nulidad de las cláusulas pero no solicitar la devolución de las cuantías
Invertimos 100 euros en cinco plataformas para analizar la información que se facilita al consumidor, dado que no siempre se cumple con un nivel de protección suficiente
Considera abusiva la cláusula de cierre por la que el IRPH-Cajas se mantuvo fijo en el tipo de interés vigente en ese momento, lo que «frustró las expectativas» de bajada del precio en la contratación de un variable
Denunciamos que se está vulnerando el artículo 24 de la Constitución por la falta de recursos humanos y materiales de los tribunales
Pese a que el Tribunal europeo no termina de zanjar la polémica, insiste en que una cláusula será abusiva cuando, en contra de la buena fe, cause un desequilibrio en detrimento del consumidor
Actualmente, se debate en el seno de la UE esta propuesta de reglamento, de vital importancia para asegurar el crédito responsable
Esta operación financiera, destinada a reducir el coste de las ‘letras’ mensuales, se hace a costa de la imposición de tipos superiores de mercado y ampliación de plazo
Al contribuyente le asiste el derecho a presentar una complementaria en el plazo de 4 años; en la asociación vamos a seguir reclamando las plusvalías pagadas
El TC declara en su sentencia la inconstitucionalidad y nulidad del sistema de cálculo de la base imponible del impuesto
El cambio se hará efectivo el 1 de enero de 2022 y sólo afectará a las multidivisa en moneda suiza
La no retroactividad que incorpora supone una vulneración de la tutela judicial efectiva consagrada por Europa, completamente fragante, y que sin duda requiere una aclaración por parte del Constitucional
Se podrán reclamar todas las autoliquidaciones de los últimos cuatro años y estudiamos recursos extraordinarios de nulidad para las impugnadas
Como respuesta a nuestra primera denuncia de marzo, las CCAA de Madrid, Islas Baleares y Cataluña abrieron 32 expedientes y sancionaron a 28 compañías
Enviamos nuestra aportación a la ESMA para la elaboración de un borrador de directrices que guíe la remuneración de los agentes, en el marco de MiFID II
Nuestra asociación, que representa la ‘cuota’ española, junto con BBVA y Banco Santander, considera imprescindible que la protección del consumidor esté garantizada
Dotaremos de la perspectiva del consumidor el diálogo entre el centenar de miembros de la plataforma y a las iniciativas que emanan de la misma
La entidad de previsión cambió sus estatutos para limitar el rescate de las aportaciones realizadas a lo largo de décadas por los trabajadores
Pedimos a los consumidores que, antes de aceptar determinadas ofertas del mercado libre con cuota fija, estudien la cláusula de cancelación para irse a otra compañía
«La participación de todos es fundamental en estos momentos; es el tiempo de la solidaridad de todos los compatriotas con los palmeros y palmeras» afirma Patricia Suárez
Hay que vencer la reserva contractual de determinados seguros para construir viviendas en otros emplazamientos
La futura regulación debe obligar a los operadores a advertir de que esta inversión no está cubierta por mecanismos de protección a los clientes
Uno de cada cuatro consumidores tiene previsto pedir financiación en los próximos meses; la planificación previa, entre otras cosas, permite preservar el ahorro
Aconsejamos evitar el fraccionamiento de la deuda, optar por préstamos convencionales de plazo determinado y acudir al SAC de la entidad para iniciar cualquier reclamación
En estos momentos, según datos de nuestro Barómetro de hipotecas, ambas modalidades sitúan su TAE media en el entorno del 2,3%
La mayoría de escrituras de los afectados contienen cláusulas como el IRPH de Kutxabank o un vencimiento anticipado que obligaría a devolver todo el préstamo en un mes
A pesar del ajuste de tipos de interés por los pronunciamientos del TJUE y el Supremo, las TAE de entidades como BBVA, Openbank y CaixaBank superan el 23%, según nuestro último Barómetro
El Supremo plantea que sea el TJUE el que siente criterio sobre la prescripción de plazos para reclamar, lo que valoramos positivamente
A pesar del repunte en la demanda, la banca sube hasta medio punto el crédito, y lo hace a contracorriente de Europa, que registra bajadas de precio
Valoramos el carácter transfronterizo de la nueva ley que permitirá perseguir empresas internacionales y los avances en materia tecnológica
Concluye que prevalecen los principios de las directivas europeas y podría obligar a revisar las normas procesales para no privar de sus derechos al consumidor
A pesar de que representa un modo rápido de zanjar los conflictos, las compañías financieras no se adhieren de forma voluntaria
El Banco de España recibió el año pasado 21.320 reclamaciones por productos bancarios, un 45,6% más que en 2019
Enviamos una carta a la nueva titular del departamento en la que recordamos que las dilaciones indebidas son una forma de «rescate encubierto» a la banca
Es la asociación europea que integra al mayor número de expertos en moneda digital, stablecoins y criptoactivos, a los que desde ASUFIN daremos la perspectiva de la sociedad civil
Nuestro nuevo estudio revela que los clientes que no se vinculan a su banco asumen un coste medio de 110 euros por mantener la cuenta y 30 euros, la tarjeta de débito
Patricia Suárez: “Es mejor que se pronuncie el TJUE para evitar mayor inseguridad jurídica y perjuicio al consumidor”
Defenderemos la perspectiva del consumidor y el valor creciente de sus datos en un mercado financiero cada vez más digitalizado y transfronterizo
Son buenas noticias: Europa no ha dado su última palabra y tiene que aclarar las dudas que han puesto encima de la mesa el 38 de Barcelona y el 2 de Ibiza
El precio de estos préstamos instantáneos alcanza unas TAE del 3.000% de media; el año pasado se concedieron 890.000 por importe inferior a 3.000 euros
Los fallos recogidos en nuestra base de datos experimentan un descenso del 22% en 2020, con gran protagonismo de revolving e IRPH
A la espera de que el Supremo se pronuncie el próximo día 23, un juez determina que los plazos de reclamación no estaría prescritos
El TJUE determina que los inversores profesionales también pueden reclamar por las falsedades del folleto de salida a Bolsa de Bankia.
Los juzgados de Palma siguen los pasos de Menorca e Ibiza y protegerán a los afectados de fallos definitivos en contra que puedan perjudicarles
Denunciamos que las entidades remiten a sus clientes a los tribunales, en lugar de buscar una solución extrajudicial
ASUFIN recomienda evitar los ‘cantos de sirena’ de las plataformas foráneas que prometen pagos mensuales por inversión en criptos
Se cumplen los cuatro años perceptivos para reclamar desde que tuvo lugar la resolución de la entidad y su posterior compra por parte del Santander.
Los expertos auguran una explosión en breve plazo de este mercado poco desarrollado en nuestro país pero con un 80% de propietarios en edad de beneficiarse
El JPI 4 de Castellón plantea dudas sobre la aplicación de la ley de usura de 1908 para juzgar el límite de interés del crédito revolving.
Desde ASUFIN apostamos por la educación financiera, por ello te enseñamos 5 consejos para firmar tu primera hipoteca de forma segura.
El BCE está llevando a cabo una revisión de las formas en que influye en la economía de la zona euro y podemos opinar sobre que priorizar.
La presidenta de ASUFIN interviene en los Diálogos Nacionales de Consumo organizados por la Comisión Euopea.
Varapalo para la sección 15 de la Audiencia Provincial de Barcelona que viene dando la razón a las entidades financieras en los préstamos en divisa extranjera
ASUFIN insta al resto de AAPP a hacer lo propio y a perseguir esta práctica, con independencia de que los tribunales diriman si estamos ante una cláusula abusiva
Los planes expuestos por el sector pueden suponer que muchas poblaciones puedan verse abocadas a la “desbancarización”
El fallo obliga a recalcular el préstamo a euros y a restituir de oficio las cantidades pagadas de más, sin que el afectado tenga que litigar ni personarse en su oficina
A la vista de este abrumador dato, una autoridad independiente como la que pide ASUFIN desatascaría los tribunales y pondría coto al despilfarro.
El JPI 2 de Las Palmas plantea si es razonable que el consumidor asuma las costas cuando la entidad le obliga a litigar por no atender los requerimientos previos
Se calcula que cerca de un millón de familias tiene su hipoteca referenciada a IRPH, un índice que encarece, de media, 165 euros al mes el pago del préstamo.
Admite que las directivas de protección de los consumidores no se oponen a la Ley española de usura
Un estudio de ‘mistery shopping’, en el que participa ASUFIN, exhibe las condiciones en las que se firman los créditos en la UE
El grupo de trabajo de la Interterritorial de Sanidad acuerda lanzar un requerimiento previo a todas las compañías denunciadas por ASUFIN
Reclamaba por la nulidad de la cláusula y no por la restitución de cantidades, lo que lleva a sus clientes a tener que recurrir a un nuevo abogado
Las entidades han encarecido los precios de los préstamos tanto en el corto como en el largo plazo, según el nuevo barómetro de ASUFIN
Ante la pregunta parlamentaria del grupo Más País se abstiene de aclarar si tomará una decisión para la que sólo basta un acuerdo de Consejo de Ministros.
Da a conocer en una providencia que esperará a que le informe el TJUE sobre la cuestión prejudicial del juzgado 38 de Barcelona
No hay variedad de hipotecas netamente sostenibles y los préstamos al consumo se limitan a etiquetas ECO y reformas
ASUFIN denuncia ante Consumo que hasta 50 empresas ofrecen números de tarificación normal o de pago incumpliendo la ley
El pesimismo se ceba entre los autónomos y los más jóvenes, según un estudio de ASUFIN sobre los efectos económicos de la pandemia
El estudio de ASUFIN también revela que depositamos más confianza en la banca tradicional que en las Big Tech
En coordinación con BEUC, pide al Ministerio de Consumo, la CNMC y la AEPD investigar al gigante de las redes sociales
ASUFIN se suma a la iniciativa liderada por Revo Prosperidad Sostenible de instar al regulador a asumir una política medioambiental más ambiciosa
El juzgado número 4 de lo Mercantil de Madrid estudiará la modalidad revolving de los préstamos que comercializa Santander Consumer Finance
Emite un sexto fallo negativo pese a que existen dos cuestiones prejudiciales pendientes por las dudas que plantea la decisión del TJUE
ASUFIN denuncia ante la CNMV y el Banco de España la falta de información de la decena de entidades con hipotecas multidivisa
Medio centenar de organizaciones de toda la UE, entre ellas ASUFIN, exigen a la Comisión que la estrategia verde sea “vinculante”
La nueva norma, que supondrá un cambio en toda la regulación de consumo, era una antigua reivindicación de las asociaciones de consumidores
ASUFIN señala en una consulta del BCE que debe priorizarse la privacidad y la protección de datos personales
El Supremo contesta en “El Español” a la demanda formulada por ASUFIN asegurando que siempre ha suspendido la tramitación de los recursos pendientes, mientras emite inadmisiones exprés de consumidores
La denuncia podría derivar en un procedimiento sancionador para nuestro país, así como que el TJUE obligue al Supremo a revisar toda su doctrina
El Supremo acaba de dar entrada a un recurso de Bankia por un IRPH ganado por ASUFIN en primera y segunda instancia al poco tiempo de desbloquear decenas de IRPH que dejan sin amparo a miles de consumidores.
Más de 130 organizaciones de toda Europa, lideradas por WWF y a las que se suma ASUFIN, envían hoy una declaración a la Comisión Europea
Con esta decisión se condena a los consumidores a una sentencia desfavorable a pesar de que están pendientes nuevas aclaraciones desde Luxemburgo
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El juzgado 38 de Barcelona pide a Luxemburgo “más información” ante la disparidad de criterios de los jueces nacionales
Una propuesta de resolución presentada ante el Parlamento insta a estudiar las cláusulas abusivas de cara a defender los derechos de los consumidores
El Supremo ya ha notificado las primeras 40 providencias para inadmitir a trámite los asuntos de IRPH tenía sobre la mesa
La asociación defiende en esta causa a una treintena de pequeños inversores cuyos ahorros quedaron atrapados en el chiringuito financiero
La normativa del Banco de España no puede impedir que un cliente se quede sin oficina de proximidad en la que poder operar
ASUFIN manifiesta una vez más su indignación y estupor por las sentencias sobre IRPH dadas a conocer hoy por el Tribunal Supremo.
La Comisión Europea adopta hoy la Agenda del consumidor, su estrategia normativa para los consumidores para los próximos cinco años
La alta litigiosidad en cláusulas abusivas que siguen registrando nuestros tribunales hace necesaria la creación de un nuevo organismo.
Ante una pregunta parlamentaria del Grupo Compromís, no aclara si tomará esa decisión para la que sólo basta un acuerdo de Consejo de Ministros
Los bancos están reaccionando con subidas de comisiones a un Euribor en tasas históricamente bajas, incluso con cobros por operativa en ventanilla.
El Tribunal vuelve a fallar salomónicamente y declara falta de transparencia pero no abusividad en cuatro casos concretos.
La reunificación de deudas supone pagar hasta siete veces más de intereses
I BARÓMETRO ASUFIN DE HIPOTECAS: El 10% de los españoles renuncia a hipotecarse
El Tribunal de Justicia de la UE establece en su última sentencia que las costas de estos procedimientos deben asumirlos las entidades para evitar el efecto disuasorio en las reclamaciones
El BEUC, la asociación de consumidores europea, a la que pertenece ASUFIN, recuerda que la normativa europea establece que los bonos canjeables deben ser voluntarios y que el consumidor siempre ha de tener derecho al reembolso
El TEAC acaba de pronunciarse en un requerimiento que unifica doctrina: las costas no representan ganancia patrimonial y pueden deducirse de la renta como gastos derivados del procedimiento judicial
El JPI 1 de Torrevieja anula IRPH Cajas y un suelo del 3,65%. Las audiencias provinciales de Valencia y Toledo también declaran nula la cláusula.
El JPI 50 Bis de Barcelona anula IRPH Cajas y sustitutivos CECA/Tipo Fijo de Bankia
Bankia recusa a un magistrado por haber participado en el Congreso del X aniversario de ASUFIN.
ASUFIN celebra que el Ministerio de Consumo vaya a solicitar la acción de cesación contra 17 aerolíneas por «práctica comercial desleal». El departamento de Alberto Garzón ha anunciado que interpondrá esta acción por incumplimientos en la información que las compañías están ofreciendo a los viajeros ante la cancelación de vuelos por la pandemia por la COVID-19.
La presidenta del Banco Central Europeo responde a una carta firmada por 45 organizaciones europeas, ASUFIN entre ellas, instando a
ASUFIN será la única asociación especializada en consumo bancario y financiero que forme parte del BEUC, la organización europea más
El servicio es gratuito y telemático, a través la OMIC del Consistorio Las consultas sobre consumo a través del 010
Todas han corrido a cargo de juezas que han anulado también epígrafes abusivos de los contratos como cláusulas suelo que
El aumento esperado por el BDE de reclamaciones bancarias por IRPH y revolving exige la creación de una Autoridad Independiente
De esta forma, se simplificaría el trámite ya que bastaría con un contrato privado con firma electrónica del banco enviado
Los organismos públicos no pueden escudarse en la interrupción de los plazos administrativos para paralizar las reclamaciones ASUFIN denuncia la
ASUFIN valora positivamente que se restablezca el servicio Lexnet para agilizar la tramitación de los procedimientos Exige al Ministerio de
La asociación critica que el Gobierno no imponga finalmente a las entidades la interpretación más favorable a los consumidores Mantener
En la situación de emergencia sanitaria por el Covid-19, las entidades tienen que eliminar la comisión por retirar efectivo en
Los principales países afectados Italia y España, pero también Francia y Alemania ya han tomado medidas extraordinarias de alivio de
Desde que la emergencia sanitaria se hizo evidente en nuestro país y observábamos cómo empezaban a combatirla en Italia, ASUFIN
La gestión de esta medida no puede ser tan burocrática y farragosa como ha sido en muchas ocasiones la implementación
Sólo en el 2% aproximado de los casos, el juez fijó la hipoteca a IRPH entidades, según los datos jurisprudenciales
Debe ofrecer una respuesta desde lo público ante el riesgo real de parte de la población de ver mermados sus
A pesar de la diferencia que hace en sus tablas el Banco de España entre tipos de interés de préstamos
El Alto Tribunal ha fallado que al índice se le puede aplicar la Directiva sobre cláusulas abusivas y abre la
El año pasado sólo se fallaron seis sentencias en Primera Instancia y una en Audiencia Provincial frente a los 64
El ministro de Consumo, Alberto Garzón, ha presentado hoy las líneas maestras del proyecto de Real Decreto de comunicaciones comerciales
Segons la base de dades jurisprudencial de ASUFIN, hi ha 160 procediments oberts dels quals 70 es troben en primera
El Tribunal Supremo falla este miércoles una sentencia que marcará el devenir de las futuras demandas por este producto El
Según la base de datos jurisprudencial de ASUFIN, existen 160 procedimientos abiertos de los cuales 70 se encuentran en Primera
A diferencia de cómo fue concebida por su inspirador, premio Nobel de Economía, la planteada por la UE y que
La medida que plantea el Fichero Eficaz es un paso importante pero necesita de otras medidas para frenar el sobreendeudamiento
Participará en la mesa sobre datos y concesión de crédito de la Conferencia Anual de la Asociación de proveedores de
El próximo 7 de octubre vence el plazo legal para que los afectados por ‘viviendas fantasma’ puedan reclamar a las
Presentada por ASUFIN se dirige contra BME, regulador del MAB en el que cotizaba la empresa, y Ernst & Young
El Tribunal de Justicia de la UE pone fecha, 3 de marzo, a la lectura de una de las últimas
La presidenta de ASUFIN señala que las asociaciones de consumidores tenemos la responsabilidad de explicar a los ciudadanos el valor
Desde el año 2016 ASUFIN ha reclamado para sus afectados por el clausulado multidivisa más de 103 millones de euros
La caída del euro con respecto al franco suizo acumula ya un 33% desde 2007, lo que supone un encarecimiento
Patricia Suárez, presidenta de ASUFIN, participa hoy en el foro anual que organiza la Comisión Europea y que reúne a
CONCLUSIONES ABOGADO GENERAL – Asunto C‑452 – NOVACIONES CLÁUSULA SUELO Esta cláusula abusiva afecta a medio millón de consumidores que
CARTA ABIERTA DE CHANGE FINANCE Miércoles, 29 de enero de 2020. Mañana, el Parlamento Europeo debe decidir si sigue adelante
El objetivo es expulsar de mercado estas cláusulas aunque los contratos hayan vencido o se cancelaran y exigir las devolución
La Cámara adopta una resolución severa que denuncia los laxos procedimientos éticos de la institución, que ha permitido la renuncia
Al problema de la ludopatía se suma el problema de su salud financiera Los jugadores tienen fácil acceso al crédito,
Los retos del nuevo ministro de Consumo o las responsabilidades en ‘economía verde’ compartidas entre dos vicepresidencias son novedades que
El TJUE ha dictado hoy sentencia sobre la escasa protección que aprecian jueces españoles en los procesos monitorios que afectan
Nota de Prensa – Los juzgados de cláusulas abusivas tardan un año de media en admitir a trámite los procedimientos
Nota de Prensa – Los jueces españoles podrán valorar la abusividad en un procedimiento monitorio europeo – 31.10.19 La Abogada
El Tribunal Supremo dicta sentencia por la que considera abusivo el cobro de dicha comisión, una cláusula abusiva inserta en
El Juzgado de Primera Instancia e Instrucción Nº2 de Sanlúcar la Mayor considera que la cláusula de vencimiento anticipado, ejercitada
El pasado 10 de septiembre el Tribunal Supremo suspendió los autos pendientes de tramitación a la espera del TJUE Las
El juez de la Audiencia Nacional José Luis Calama empieza la ronda de declaraciones de investigados por la quiebra de
El acuerdo alcanzado adopta por unanimidad el criterio establecido por la Sala 1ª del TS respecto de los efectos de
La asociación pide que se declare nula la opción de multidivisa de todos los préstamos suscritos con los consumidores, la
Las conclusiones del abogado general de la UE en IRPH hacen prever que los juzgados especializados reciban un mayor volumen de trabajo en los próximos meses y ante esta situación, es imprescindible dotarlos de mayores medios para avanzar en la rápida resolución de los procedimientos en materia de consumo financiero
En el asunto C-486, el TJUE ha resuelto que la entidad financiera puede volver a instar la ejecución hipotecaria si en lugar de fundamentarlo en la cláusula de vencimiento, lo hace invocando la norma legal vigente en el momento de la firma del contrato.
Mañana se conocerán las conclusiones del abogado general del Tribunal de Justicia de la Unión Europea que empezarán a marcar
Todo lo que debes saber de la nueva Ley de Crédito Inmobiliario
¿Sacar todo el efectivo que se pueda en la sucursal de nuestro banco, días antes de emprender el viaje; intentar
Los consumidores atrapados en créditos revolving pueden reclamar con ASUFIN y recuperar su dinero.
No es recomendable dedicar más del 35% de los ingresos mensuales en cubrir obligaciones financieras. Llega el verano y los
» “El comportamiento de Bankia es irresponsable y antisistema” – Patricia Suárez, presidenta de ASUFIN.
» Bankia critica la escala de los Colegios de Abogados que antes le sirvió para tasar las costas de las ejecuciones hipotecarias
ASUFIN celebra sus diez años en Barcelona con un jornada informativa
La CNMC ha publicado una propuesta de Circular en la que incluye un artículo denominado ‘Proyectos de demostración regulatorios», o
Los afectados de los bonos contratados con Bankpime recuperan su dinero en la campaña de ASUFIN
Los inversores que perdieron sus ahorros con la compra de Banco Popular están a tiempo de reclamar
ASUFIN espera que la resolución de su colectiva por IRPH contra Caixabank sea posterior al pronunciamiento del TJUE
ASUFIN organiza un encuentro para formar a los consumidores en sandbox y las nuevas tecnologías financieras
El análisis de la evolución de dicha Dirección dentro de su ubicación actual e histórica ha demostrado que es donde
Congreso semestral de ASUFIN y su equipo jurídico colaborador para intercambiar extrategias en pro de los asociados
La Asamblea Ordinaria de ASUFIN aprobó las cuentas de 2018 y el presupuesto de 2019.
Bankinter, la entidad que más hipotecas multidivisa comercializó (más de un 50% de la cuota de mercado), ha solicitado en un procedimiento de ASUFIN en Salamanca que se plantee cuestión prejudicial al Europa.
Bankinter pregunta al TJUE lo que ya han respondido afirmativamente, en 706 ocasiones, los jueces de nuestro país, incluyendo el Tribunal Supremo.
IRPH – ASUNTO C-125-18 – Se aplazan las conclusiones del Abogado General 10.09.2019 21.5.2019 – Notificación_IRPH_C-125-18 – RETRASO_CONCLUSIONES Compartimos la
ASUFIN reclama más medios para los juzgados especializados. ASUFIN pide a las entidades financieras que abandonen el comportamiento anti-sistema y
ASUFIN mantiene el objetivo de la educación financiera de los consumidores para poder hacer frente a los abusos bancarios. Los
ASUFIN sigue creciendo y da la bienvenida a ASUFIN ISLAS BALEARES
ASUFIN se incorpora a la prestigiosa ONG Finance Watch para contribuir a la defensa de los usuarios europeos » Nota
¿Te han cancelado el vuelo de vuelta porque no pudiste realizar el vuelo de ida? La conocida cláusula “no show”
HMD: Nueva sentencia del TJUE en Hungría a favor de los consumidores
ASUFIN presentó 3 demandas colectivas en 2017 contra todas las entidades financieras para retirar todas las cláusulas abusivas de sus
ASUFIN debatirá en Eslovenia sobre las soluciones de hipoteca en divisa
Los bancos bloquean miles de cuentas a ciudadanos chinos vulnerando sus derechos.
La presidenta de ASUFIN, Patricia Suárez, asistirá a la vista oral del TJUE sobre la nulidad del IRPH
Patricia Suárez, presidenta de ASUFIN, ha participado en las Jornadas sobre Fintech que ha organizado la CNMC. En ella se
ASUFIN organiza una jornada informativa para hablar de los derechos de los consumidores en la contratación de seguros.
El fenómeno Fintech a debate en la CNMC con la participación de Patricia Suárez, presidenta de ASUFIN
El Tribunal Supremo publica 5 sentencias en las que se pronuncia de nuevo por los gastos de hipoteca repartiendo los mismos entre los consumidores y la banca.
Sanción de multa impuesta a CAIXABANK, S.A., por importe de tres millones seiscientos mil euros (3.600.000 €) -tras la aplicación
El Juzgado de lo Mercantil de Gijón falla que 4 cláusulas de Voleta son abusivas
2018 ha sido un año de avances para ASUFIN que seguirá luchando contra los abusos en pro de los consumidores.
55 juzgados especializados se dedicarán en exclusiva a las cláusulas abusivas.
ASUFIN y CIAC impulsarán la transparencia en la contratación de seguros.
Las 3 sentencias del Pleno de la Sala Tercera del Supremo que declararon que el IAJD debía pagarlo el banco se han publicado hoy. Se trata de 188 folios que incluyen 6 votos particulares.
La jueza del juzgado mercantil 9 de Madrid se abstiene en la colectiva de gastos de ASUFIN por tener en
Un juzgado de Alicante suspende la vista de la demanda colectiva por IRPH de Asufin hasta pronunciamiento del TJUE.
UCI comercializó hipotecas con cláusulas abusivas muy negativas para los consumidores. Asufin demanda colectivamente a la entidad.
La CNMC debe investigar si la banca española utiliza prácticas colusorias contra los consumidores en lo referente al IAJD
A pesar de la decisión del Supremo, ASUFIN pedirá la devolución del IAJD y llegará a Europa.
Desde ASUFIN siempre hemos defendido que la acción no prescribe y que la devolución es retroactiva. Este cambio de criterio es la mayor prueba. Seguiremos luchando para que se reconozcan los derechos de los consumidores y podamos recuperar nuestro dinero.
→ La polémica sentencia del Tribunal Supremo que avalaba las novaciones de la cláusula suelo cuestionada, una vez más, en
Los consumidores miran al Tribunal Supremo reclamando seguridad jurídica
Los consumidores pueden reclamar el impuesto de actos jurídicos documentados según sentencia del supremo.
A pesar de las múltiples sentencias que acreditan los graves estragos causados en miles de consumidores españoles, el PP y
Los consumidores pueden reclamar el impuesto de actos jurídicos documentados según sentencia del supremo.
La Audiencia Nacional ya está derivando a los pacientes de iDental, socios de ASUFIN, a los peritos forenses para valorarles.
Asufin denuncia que juzgados únicos no pueden atender la avalancha de demandas por cláusulas abusivas.
ASUFIN celebra que la Comisión Europea corrija al Tribunal Supremo y declare que el IRPH sí puede anularse.
ASUFIN celebra que la CNMC obligue a las empresas energéticas a diferenciar sus marcas para no confundir al consumidor.
Vencimiento Anticipado: El Abogado General del TJUE confirma la doctrina del efecto disuasorio y corrige el criterio del Surpremo. Miles de consumidores, pendientes de un desahucio, respiran aliviados.
ASUFIN defiende ahora a los consumidores contra los abusos de las compañías aéreas y demanda a Volotea
ASUFIN se reúne con la ministra Carmen Montón y todas las asociaciones nacionales de consumidores
La Fiscalía General del Estado escucha las peticiones de ASUFIN y AFECADE para ayudar a los afectados de iDental
En Zamora, los afectados del Banco Popular que quieran informarse de como reclamar, tienen una cita con ASUFIN
Una semana más ASUFIN ha recibido un buen número de sentencias favorables.
Ningún afectado por el fraude de IDental se quedará indefenso si quiere reclamar en ASUFIN.
Los socios de ASUFIN siguen ganando a los bancos por goleada: esta semana 24 fallos a favor.
El juzgado de Segovia obliga a Iberpistas a dar la información solicitada por ASUFIN
Participación masiva en la Asamblea de ASUFIN que debatía el futuro de la asociación ante los nuevos retos.
Una Junta directiva sin conflicto de interés y cobro de comisiones
Asufin participa con la Unión de Consumidores de Galicia en una jornada en Santiago contra los abusos bancarios.
Reclama tus gastos hipotecarios con la demanda colectiva de ASUFIN hasta el 19 de mayo
Los afectados de la demanda colectiva de ASUFIN por IRPH esperan la suspensión de sentencia
Europa aboga por demandas colectivas de todos los estados miembros
Las empresas energéticas deberán distinguir entre su comercializadora y distribuidora, cambiando la marca
Texto Extraído de la página de XNET 1 – PROPOSICIÓN DE LEY 2 – INSTANCIA AL CONSEJO GENERAL DEL PODER JUDICIAL 3
Una de cal y otra de arena en los juzgados especializados en abusos bancarios
CONVOCATORIA DE RUEDA DE PRENSA FECHA: MARTES 20 DE MARZO HORA: 11 HORAS LUGAR: CONGRESO DE LOS DIPUTADOS Sala Clara
Vista para sentencia la demanda colectiva de ASUFIN contra Banco Santander por Hipoteca Tranquilidad.
El Supremo se pone de parte de la banca en el grueso del importe de los gastos de hipoteca
El IRPH camina a su resolución en Europa gracias a la implicación de varios juzgados de Primera y Segunda Instancia.
Un juez de Barcelona pide al TJUE que aclare dudas sobre la sentencia del Supremo de IRPH
Los cuatro grandes bancos actuaron como un «cartel» y pactaron precios de swaps
Los beneficios de un sistema único de tarjetas deben repercutir en el consumidor
El Supremo alemán se han pronunciado sobre los deberes de información sobre los préstamos y los swaps en divisas. Se
ASUFIN interpone una demanda colectiva contra UCI por IRPH y apela al Tribunal de Justicia de la UE, la primera
ASUFIN espera contestación de Iberpista para diligencias en su demanda colectiva
Los dos votos particulares del magistrado Francisco Javier Orduña y Francisco Javier Arroyo posicionándose a favor de los consumidores permiten mantener la esperanza.
Estos son los consejos de Wonder Woman antes de formalizar un crédito.
» Se abre ahora una vía mucho más segura para la reclamación de miles de familias que llevan años padeciendo este abuso que ha mermado su economía y su salud
»La demanda comprende a todas las entidades que han sido absorbidas por Bankia, y sigue el camino de las presentadas contra BBVA y Caixabank.
» ASUFIN se querellará si de su denuncia se constata que hay delito.
» El Tribunal Superior de Justicia Europeo declara abusivas las cláusulas el mismo día que el Tribunal Supremo español tiene que pronunciarse
» Estas hipotecas se contrataron especialmente en Euskadi y Cataluña y el índice IRPH fue cuestionado por los Tribunales Europeos
» ASUFIN se querella también contra PWC porque sus auditorías justificaron la solvencia irreal de la entonces sexta mayor entidad financiera de España. ASUFIN ha confiado la dirección letrada a penalistas expertos y especialistas en derecho bancario del Col·lectiu Ronda y Red Abafi
» Patricia Suárez: Es una buena noticia que el Tribunal Supremo sea consciente de todos los procedimientos abiertos por este motivo y busque una solución definitiva para los afectados
»El juzgado de lo mercantil número 2 de Madrid admite a trámite la segunda de las tres demandas colectivas presentadas por ASUFIN
»El Juzgado Mercantil número 9 de Madrid admite a trámite la primera de las tres demandas colectivas y hace un
»Patricia Suárez sobre la compensación anunciada por Juan Manuel Cendoya: Si nuestros auditores, sin tener toda la información, ya ven indicios de falseamiento, desde el Santander lo tienen claro y ha decidido limitar su riesgo reputacional
»ASUFIN está trabajando ya en la presentación de una querella contra los administradores del Banco Popular para que se sepa toda la verdad
» Patricia Suárez, presidenta de ASUFIN: ¿De verdad los consumidores tenemos que llegar al Tribunal Supremo para recuperar cantidades irrisorias? ¿Cuántos tribunales especializados vamos a necesitar?
»BBVA acumula la mayoría de quejas y, a pesar de haber retirado de manera automática el suelo en 2013, en esta ocasión sólo ha devuelto lo pagado de más a los que han reclamado.
PETICIÓN: AYUNTAMIENTOS DE ESPAÑA – MINISTERIO DE HACIENDA El Tribunal Constitucional ha anulado definitivamente el impuesto municipal sobre las plusvalías
>>El Supremo rechaza la retroactividad de las cláusulas suelo resueltas antes de la decisión del TJUE
» Cientos de afectados por la Hipoteca Tranquilidad de Banesto podrían beneficiarse de una resolución favorable » El perjuicio estimado de
» El director del ICJCE, Javier Quintana y la presidenta de ASUFIN, Patricia Suárez, han suscrito un acuerdo para favorecer la mediación y evitar colapsar los Tribunales de Justicia
»ASUFIN interpone 3 demandas contra el carácter abusivo de la cláusula de distribución de gastos hipotecarios »Los gastos hipotecarios reclamados
» Patricia Suárez: El BBVA no sólo se resiste a devolver el dinero, ahora apela a la Audiencia Provincial para no pagar las costas a los afectados que demandaron antes de la sentencia del TJUE
El gobierno ha publicado una consulta pública previa para recabar opiniones sobre el Anteproyecto de Ley XX/201X, sobre la racionalización
» El BBVA, CAJAMAR y ABANCA tendrán que devolver con efectos retroactivos lo cobrado de más por las cláusulas suelo.
» ASUFIN pide a los Ayuntamientos que devuelvan las cantidades cobradas de más por el impuesto de la Plusvalía. »
» El Tribunal Supremo aplica la retroactividad pero no cierra del todo la vía judicial en la reclamación por Cláusula Suelo
»ASUFIN alaba la actuación independiente de los jueces, abogados y sociedad civil
Patricia Suárez: «El mero cumplimiento formal de la nueva Ley Hipotecaria no impedirá nuevos abusos»
» Dancausa acusa a bufetes y asociaciones de hacer negocio con las cláusulas suelo al animar a personas a declararse «ignorantes y analfabetos»
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» El Real Decreto Ley deja al arbitrio de las entidades la resolución del conflicto y no las obliga a
»Más de 25.000 afectados por hipoteca multidivisa de Bankinter podrían beneficiarse de una resolución favorable. »La demanda ha sido admitida
Miguel Blesa, en sus últimos nueve años de mandato (2000-2009), escribió más de 8.000 correos. El presidente de Caja Madrid
Las previsiones de Bloomberg demuestran que las entidades bancarias colocaron hipotecas multidivisa a sabiendas de que eran perjudiciales para sus clientes. Las entidades bancarias colocan productos tóxicos sin facilitar una información correcta. Simplemente en el 2014, hubo 132 requerimientos que denunciaban la errónea publicidad de los bancos.
El consejero delegado de Caixabank afirma que «la banca ha cometido muchos errores» y que «los han solucionado». ASUFIN, recoge una serie de sentencias para mostrar con claridad los «errores» de la caja y las pocas soluciones que ha ofrecido a los afectados.
Andreu Missé charla con Patricia Suárez sobre: La publicación de su libro «La gran estafa de las preferentes», la necesidad por un cambio en la cultura bancaria y concienciación, la libertad de información frente al poder de las entidades y muchas otros hechos…
El CENDOJ (Centro de Documentación Judicial) es una unidad del Consejo General del Poder Judicial que publica una selección de las resoluciones que se producen en nuestro país. A raíz de una denuncia al Defensor del Pueblo relacionada con los Valores Santander, ASUFIN se pregunta si esta selección es neutral o podría estar sesgada a favor de una de las partes.
Algunos grandes bancos ya han abonado fuertes multas en el pasado en Estados Unidos para evitar procedimientos penales por ayudar a la evasión de impuestos.
Independientemente del varapalo acometido el 13 de julio frente a la retroactividad de las clausulas suelo, Bruselas ha sido un gran aliado para los consumidores bancarios. El Tribunal de Justicia de la Unión Europea lleva años dando toques de atención a los políticos nacionales así como a la legislación española sobre ejecuciones hipotecarias
ASUFIN muestra su decepción por las conclusiones del Abogado General en el Asunto C-154/15 sobre la retroactividad de las cláusulas
» Bankia critica la escala de los Colegios de Abogados que antes le sirvió para tasar las costas de las ejecuciones hipotecarias
» Suponiendo una cuota de mercado del 15%, Bankia habría cobrado unas costas judiciales de casi 1.000 millones de Euros por las ejecuciones hipotecarias
Éxito rotundo en los dos seminarios impartidos en Las Palmas y La Laguna para informar a los afectados por los
Se ha implantado un instrumento, más acorde a las demandas recogidas en los últimos dos años por parte de los
Las hipotecas multidivisa o de cómo los bancos convirtieron a miles de familias en carry-traders » Publicado el 27/1/2015 en
Las personas físicas podrán acudir al procedimiento concursal Se abre una oportunidad real de negociar con las entidades bancarias Afectados
(en la imagen, Roberto, segundo por la izquierda, en un evento contra las malas prácticas bancarias en Gijón) Roberto Serrano,
Adabankia ha escrito a la sección de consumo del ICAM que ha manifestado su preocupación con los últimos escritos publicados
Dejamos atrás el 2013 con más casi 1500 sentencias favorables a los afectados. Ello sin embargo, no debe llevarnos a
Las asociaciones de consumidores bancarios e inversores minoristas, afectados y perjudicados por productos financieros abajo firmantes quieren manifestar lo siguiente:
La periodista de ‘América Economía’, Hebe Schmidt se ha adentrado en el problema de los Valores Santander escribiendo un artículo
Muchas gracias por vuestro seguimiento y apoyo. Esperamos que esta web siga siendo de ayuda para los miles de clientes
qué hacemos con los directivos que ya están trabajando? ¿Están pensando las Escuelas de Negocio en hacer cursos de rehabilitación para directivos prepotentes e irresponsables? En tiempos de crisis, se lo deberían pensar, llenarían las aulas unos cuantos años.
Por su trascendencia, nos hacemos eco de la noticia remitida por EFE a los medios sobre la multa de 1,8
Efectivamente, Bankia ha informado a la CNMV que está a punto de cerrar un acuerdo con algunos afectados por la quiebra de Lehman Brothers que demandaron a Caja Madrid. La noticia sería buena si esta actitud de la entidad respondiera a la convicción de resolver extrajudicialmente los conflictos con sus clientes. Pero no se trata de eso, lo que mueve a la entidad en última instancia es hallarse en medio una demanda colectiva en EEUU que le puede suponer una condena económica por daños y perjuicios.
Bankia confirma así que respeta más a los clientes estadounidenses y sus tribunales de justicia frente los clientes españoles a los que sí obliga a demandar si quieren recuperar su dinero.
Ayer tuvo lugar el Seminario: Contratos de Permuta Financiera (SWAPS) organizado por Unidad Editorial. Los ponentes, mayoritariamente representantes de las
ACUIB y ASUAPEDEFIN han convocado hoy una rueda de prensa a la que han asistido distintos medios de comunicación tanto
El pasado 9 de marzo la Asociación Española de la Banca escribió una carta a la Ministra Salgado en defensa
Recientemente acudí al curso organizado por IIR España sobre Reclamaciones en Servicios y Productos Financieros. Éramos pocos los asistentes, un
Este blog se ha convertido en la crónica judicial de los swaps y es a ratos cansino, demasiado serio, incluso
El BBVA se aferra a la cláusula de sumisión al arbitraje de la Cámara de Comercio de Madrid mientras otras
Hace ya casi 2 años (ene-2009) que se abrió en INVERFORO un hilo sobre los clips de Bankinter. Un mes después
Echegoyen deja un Bankinter con la imagen muy dañada por la comercialización engañosa de CLIPS a pymes y particulares. La
La semana pasada, se aprobó en el Senado una moción que nos afectaba diréctamente. Al mismo tiempo, se publicó el informe de la CNMV del 2009 en el que las permutas financieras tienen especial relevancia.
Se habla mucho del Proyecto de Ley de economía sostenible actualmente en el Congreso y de cómo contribuirá a la mejora de la actual situación económica de nuestro país. Nosotros nos hemos preocupado por revisar cómo afectará esta Ley al cliente de servicios financieros y en especial, si supondrá una mejora teniendo en cuenta las quejas que hemos venido efectuando en el último año, a saber:
1. Independencia del Regulador. BdE, CNMV y DGSyFP.
2.- Carácter no vinculante y no recurrible de las resoluciones.
Nosotros creemos que la defensa del consumidor debe encauzarse mediante servicios de reclamaciones competentes, eficaces y, sobre todo, independientes evitando en la medida de lo posible acudir a tribunales con el coste económico que ello implica, es por ello que resulta decepcionante esta Ley de Economía sostenible que no avanza en la defensa de los consumidores bancarios si no que afianza unas estructuras de reclamación que no resuelven los problemas de los consumidores bancarios o que si lo hacen, no surten ningún efecto.
Queremos transmitir información fiable y útil para ayudar en estos momentos difíciles.
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Damos cuenta del último reporte del proyecto europeo en el que estamos embarcados, y que informa de los avances en materia académica en favor de una alimentación sostenible
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La adopción de animales por internet se ha convertido en el gancho perfecto para estafadores que juegan con la emoción de las personas.
Te ayudamos a salir del registro de morosidad para proteger tu derecho al honor
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