Línies Aèries

Situació especial #COVID19

ASSEGURANÇES DE CANCEL·LACIÓ

Cap assegurança cobreix els costos de cancel·lació per pandèmia o epidèmia. Menys encara aquells que es contracten amb les companyies o les agències de viatge perquè porten unes cobertures molt estàndard.

SI SE SUSPÈN EL VOL

Si hi ha ordres de restricció per raons de salut pública, es cancel·len trajectes i/o les companyies aèries decideixen suspendre, el passatger tindrà dret a la devolució del bitllet contractat o a la reubicació en altres vols, així com l’allotjament i el menjar, però no la compensació econòmica prevista en el Reglament 261/2004. En la mateixa situació es troben els passatgers que no puguin volar per restricció del trànsit aeri.

IMPORTANT

El passatger ha de comunicar a la companyia aèria la seva intenció de no volar, ja que, si no ho fa i no es presenta el dia del vol, s’entendrà que ha renunciat voluntàriament i no tindrà dret a cap indemnització en cas que s’estableixi amb posterioritat.

Quant puc recuperar? 

La quota de soci per als afectats per aerolínies és de 10€/any

Quina documentació necessito? 

Quin és el procediment a seguir?

Has d’enviar a info@asufin.com un petit resum del que t’ha succeït juntament amb els documents que t’assenyalem depenent del cas que hagi esdevingut respecte al teu vol:

  • Retard, cancel·lació o denegació de l’embarcament (+ danys)
  • Pèrdua, demora o trencament d’equipatge (+ danys)
  • La combinació d’ambdós, si hagués succeït

Tipus de Reclamacions 

ASUFIN, com a associació de consumidors inscrita en el REACU, pot interposar accions de cessació en defensa dels interessos col·lectius dels consumidors. Aquest tipus de demandes són un instrument poderós que permet retirar clàusules abusives del mercat.

Així, a ASUFIN hem aconseguit la retirada de 6 clàusules abusives dels contractes de la companyia aèria Volotea, gràcies a la interposició de la primera demanda col·lectiva contra aquesta aerolínia.  De les vuit condicions de transport que l’associació va demanar que s’eliminessin en defensa dels interessos col·lectius dels consumidors i usuaris s’han estimat quatre.

Què puc reclamar enfront d’una aerolínia? Quins són els meus drets com a passatger aeri?

1. RECLAMACIONS DE COMPENSACIÓ AUTOMÀTICA DEL REGLAMENT 261/2004 (INCLOSOS DANYS SI HI HAGUESSIN)

  • Retards (+ 3 hrs)
  • Cancel·lacions
  • Denegacions d’embarcament (inclòs l’overbooking)
  • Danys morals o materials ocasionats per alguna de les tres anteriors

2. RECLAMACIONS PER PÈRDUA, DEMORA O TRENCAMENT D’EQUIP

Per què ASUFIN? 

ASSOCIACIÓ EXPERTA

En la defensa d’abusos bancaris de consumidors i usuaris

EQUIP PROFESSIONAL

L’associació compta amb un equip de professionals experts compromesos

CASOS D’ÈXIT

Èxits judicials comparables

Si el teu cas és viable, et presentarem un pressupost ajustat, moltes vegades sense cost inicial

Presentem les demandes en defensa dels nostres associats, sent així la part actora del procediment i evitant el risc de condemna en costes en cas de perdre.

Notícies Relacionades

Posts not found

Pot ser t’interessa

¡Uneix-te a la Newsletter!

Necessites
informació?

Contacta amb nosaltres, estarem encantats d’ajudar-te. Emplena el següent formulari o escriu-nos a info@asufin.com.