La Ley General de Telecomunicaciones, actualizada en junio de 2022, prohíbe a las empresas realizar llamadas telefónicas comerciales sin el consentimiento del usuario. Pese a ello, son muchas las empresas que siguen molestando a los ciudadanos con sus llamadas desde números desconocidos para intentar promocionar o vender sus productos/servicios.
La nueva manera de captar números de teléfono a los que poder llamar, es a través de las «robollamadas«. La novedad es que no son realizadas por personas, sino por bots programados para que llamen a números aleatorios.
La actuación es la siguiente: nos llamará un número de teléfono desconocido, que empieza por el prefijo 91111. Si contestamos, al otro lado de la línea no oiremos nada. La duración total de la llamada será de unos pocos segundos, en los que habrá silencio y después se escuchará un <<goodbye>> y nos colgarán.
El objetivo de estas llamadas es segmentar y obtener nuevos números de teléfono a los que llamar. Registrarán nuestro teléfono y las horas en las que podemos contestar.
Aunque, a diferencia de otras estafas telefónicas esta no sea peligrosa, si puede ser molesta. ¿Qué podemos hacer para evitar caer en este tipo de trampas? Fácil, lo primero es ignorar este tipo de llamadas.
Los nuevos teléfonos tienen la capacidad de clasificar como spam, llamada comercial o posible estafa las llamadas de números desconocidos. Lo más sencillo es ignorar la llamada y se olvidarán de nosotros. Si no es así y siguen llamando, podemos bloquear el número. Otra opción es apuntarse a la Lista Robinson, para evitar recibir cualquier tipo de llamada molesta procedente de un número desconocido.
Desde ASUFIN te recordamos la importancia de verificar siempre el origen de los mensajes y desconfiar de los números o correos desconocidos. No accedas a enlaces extraños ni compartas tus datos con páginas o números sospechosos.
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