Llamadas falsas del banco una técnica de fraude cada vez más común

Los delincuentes realizan llamadas haciéndose pasar por el servicio de seguridad del banco y alertan de supuestos movimientos sospechosos en la cuenta. Para “solucionarlo”, piden al usuario que introduzca códigos en el teclado del teléfono o que confirme claves de acceso. En realidad, estos datos permiten a los estafadores tomar el control de la banca online de la víctima.

Este tipo de fraude, conocido como spoofing, es especialmente peligroso porque la llamada puede parecer legítima: incluso el número que aparece en pantalla puede coincidir con el del banco real.

Desde ASUFIN se recuerda que ninguna entidad bancaria solicita contraseñas completas, códigos por teléfono ni operaciones urgentes bajo presión. Si esto ocurre, lo más seguro es colgar inmediatamente y contactar directamente con el banco a través de canales oficiales.

Para reducir riesgos, es importante no facilitar nunca datos sensibles durante una llamada inesperada, activar la verificación en dos pasos en la banca online y desconfiar de cualquier comunicación que genere urgencia o miedo.