La Radio Televisión Vasca EITB realiza un reportaje dónde aparecen los testimonios de afectados por una venta de seguros de lo que un principio parecía que les protegería de una subida de interés en sus préstamos. Sin embargo, lo que en realidad adquirieron fue un producto de inversión que luego no pudieron cancelar.
La banca no puede beneficiarse de la digitalización y trasladar a la persona consumidora los riesgos del phishing
Las entidades no pueden responsabilizar automáticamente al cliente de un fraude digital sin probar una negligencia grave.
