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Gastos Hipoteca: Los gastos hipotecarios se pueden recuperar

Más de ocho millones de consumidores pueden reclamar los gastos de su hipoteca y recuperar su dinero

Durante muchos años los clientes hemos asumido los gastos de formalización y cancelación de la hipoteca. En estos momentos y gracias a las recientes sentencias del Supremo, que responden a las directrices marcadas por el TJUE, se pueden reclamar todos los gastos incurridos en la formalización de las hipotecas previas a la LCCI de 2019, a excepción del impuesto (IAJD)

La sentencia del Tribunal Supremo 35/2021, del 27 de enero, que obliga a la entidad a devolver el 100% de la tasación, culmina la reclamación por gastos. Completa a la anterior, 457/2020, de 24 de julio, que estableció la devolución del 50% de los gastos notariales y el 100% de los de registro. Esta sentencia también determinó que podía devolverse la comisión por apertura. Posteriormente, la sentencia 555/2020 de 26 de octubre, estableció la devolución del 100% de los gastos de gestoría.

Se calcula que más de 8 millones de consumidores habrían podido pagar estos gastos indebidamente y que ahora podrían recuperar gracias a estas sentencias.

¿Qué puedes reclamar?

  • La TOTALIDAD de los gastos satisfechos en concepto de arancel registral, gastos de gestoría y los gastos de tasación, mientras que respecto del arancel notarial reclamaremos el 50%.
  • En caso de tener comisión de apertura, también se puede reclamar.
    Además, cuando haya de restituirse una cantidad de dinero, deberá abonarse el interés legal desde el momento en que se recibió el pago indebido.

Para poder reclamar los gastos de tu hipoteca necesitamos esta documentación. Puedes enviárnosla a gastos-hipoteca@asufin.com.

  • Escritura hipotecaria
  • Factura gestoría
  • Factura notario
  • Factura registro
  • Factura tasación (si la hubiera)
  • Reclamación extrajudicial y respuesta del banco (si la hubiera)
  • Hoja de encargo y autorización (si tu caso es viable nuestro equipo te la enviará)

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87 comentarios

  1. Hola buenas noches mi duda es como puedo saber si soy un afectado por los gasto de hipoteca y en que cantidad para poder valorar si soy un afectado y ver si me interesa darme de alta como socio o simpatizante,etz

    1. Hola Eulalio, TODOS hemos pagado los gastos de formalización de la hipoteca, tan sólo tienes que buscar la factura de la gestoría para justificar los gastos que tendríamos que reclamar. Saludos!

  2. Hola buenas quiero acercarme mañana a mi Banco es el BBVA con la factura de la gestoría ellos me informaran sobre lo que tengo que hacer???? También os vi en televisión y dijisteis de ir a la oficina del consumidor

    1. Hola Reme, tienes que recuperar los gastos en la gestoría y a partir de ahí podemos reclamar. Saludos

    2. Elizabeth Olea Muñoz dice:

      Hola Reme. La reclamación de los gastos de la hipoteca debe llevarse primero al SAC y si esta no prospera, debe llevarse de manera judicial. En Asufin reclamaremos por ambas vías, la única condición será ser socio pleno. Por otro lado, puedes intentar consultar con tu banco este asunto, pero lamentablemente no creemos que ellos estén dispuestos a devolverte ese dinero por las buenas. Un saludo

  3. Fernando Ferreira Calvo dice:

    Hola, yo he escriturado el 20 de Octubre de 2008. ¿Tengo derecho a reclamar?. Gracias

    1. Si la hipoteca está viva, podemos reclamar. Si has cancelado la hipoteca, tenemos 4 años. Saludos

  4. Hola,yo hace como once años que firme mi hipoteca con sus gastos pero al cabo de los años no podía pagar y pedi pagar menos pero mas años y reformamos el contrato de hipoteca.. Asi que tuve que ir dos veces al notario y pagar los gastos tambien.. En este caso podria reclamar tambien?

  5. Hola buenas tardes, Estoy pensando en asociarme para reclamar pero tengo algunas dudas y me gustaría que me las aclarasen.
    Mi hipoteca es de 2005 y está vigente; Yo pagué un total de 3.216,62 €uros por los gastos de hipoteca, (registro, AJD, notaría, gestoría, Etc.) quisiera saber cual sería el coste total que yo tendría por todos los conceptos y cuando tendría que pagarlo, tanto si se gana total ó parcialmente, o si se pierde.
    Saludos.

    1. Hola Manuel, nosotros vamos a reclamar todos los gastos, hay discusión sobre el IAJD, pero el resto lo tenemos claro. Las condiciones las tienes en esta misma página. Saludos

  6. Buenas tardes, la cuestión es que yo suscribí dos hipotecas sobre mi vivienda para la reforma d la misma, y me gustaría saber si es posible reclamar los gastos de formalización.

    Un saludo

    1. Si, es una hipoteca, nada dice el Supremo sobre la finalidad de la misma. Saludos

  7. Hola, me gustaría saber si es gratuito asociarte??

    1. Elizabeth Olea Muñoz dice:

      Hola Miguel, encantada de saludarte. Respecto a tu pregunta, si la finalidad es iniciar un procedimiento por vía judicial, es imprescindible que el interesado sea socio pleno, es decir, que abone la cuota de 50€ al año. Para cualquier duda estoy aquí, en info@asufin.com o en nuestro teléfono 915 327 583. Un saludo!

  8. CONSULTA

    Buenos días, mi nombre es Julian queria hacerles una consulta sobre el banco que operó BMN antes CAIXA SA NOSTRA en Baleares, esto que les cuento es una practica habitual del banco.
    Tengo en la cuenta 75€ en positivo me pasan un embargo de TGSS de 125€ y me dejan la cuenta en menos 50€ y me cargan 45€ de aviso de descubierto sin que ninguno de los 2 titulares autorice la operación.
    MI PREGUNTA PUEDO HACER ALGO PARA QUE NO PASE ESTO??
    TAMBIEN LES PASO UN RECIBO DE MI HIPOTECA PARA QUE ME PUEDAN DECIR SI TIENE LA « CLÁUSULA SUELO «.
    MUCHAS GRACIAS Y DISCULPEN LAS MOLESTIAS
    JULIAN

  9. Buenas tardes, yo estoy intendo firmar un hipoteca, pero resulta que todavia los gastos se los siguen cobrando al comprador, el banco en cuestion dice que, de momento no se sabe nada y los gastos son por parte del comprador.
    Tampoco saben nada acerca de una posible deducción de dichos gastos por ser menor de 35 años que existe en la comunidad de Madrid.

    1. Hola Laura, siento mucho tu situación, una vez más la banca demuestra que no está por la labor. Siento decirte que poco se puede hacer, buscar otro banco o apoyar nuestras demandas colectivas. Saludos

  10. Hola tengo una duda no encuentro el papel con los gastos hipotecarios vosotros me lo podéis conseguir gracias

    1. Hola Jesús, tienes que ir a la gestoría que te lo tramitó, normalmente es la del banco. Sin esta documentación no podemos reclamar. Saludos

  11. Hola, mi hipoteca es de un bajo comercial, quisiera saber si puedo reclamar los gastos igualmente o solo se puede reclamar en caso de vivienda. Gracias

    1. Los gastos de hipoteca sólo los pueden reclamar los consumidores, si compraste el local como pyme o autónomo, no puedes reclamar. Saludos

  12. Hola cuando se gana sin costas, y descontais el 20%, la sumais el iva o ya va incluido. Gracias.

  13. Buenos días, en otros bufetes de abogados también hablan de reclamar los intereses devengados por dichos importes, tanto en la cláusula suelo, como en los gastos hipotecarios. No he visto aquí ningún comentario al respecto. ¿Esto es así? Un saludo.

    1. Siempre se pide la devolución de las cantidades abonadas de más y el interés legal. Saludos

  14. Angelines Del Rio Perez Mujer dice:

    Se puede reclamar los gastos de una hipoteca formalizada en el año 1990 y vto y cancelada en 1995

  15. Buenas, formalicé una hipoteca en Julio del 2005, cancelé esta hipoteca en 2007 formalizando una nueva hipoteca en divisas todo con el mismo banco. En el 2012, pedí una carencia de 2 años por problemas financieros. Por lo que he leído puedo reclamar los gastos de la hipoteca de´2007 , pero Puedo reclamar los gastos de la hipoteca del 2005? y los gastos de la carencia del 2012?

    1. Hola, existen dudas sobre si conseguiremos la devolución de los gastos de las novaciones. Nosotros los vamos a reclamar. Si reclamas la hipoteca multidivisa y te estiman la demanda, sí que se devuelven esos gastos porque se considera que de haber tenido una hipoteca normal, no habrías tenido que novar.
      Saludos

  16. Pingback: inmoassergoi.com
  17. tengo hipoteca del 1998 que estoy pagando puedo reclamar los gastos?

  18. Hola, he descargado la hoja de autorización de los gastos de la hipoteca, e indica solamente que se cobraran un 20% de lo recuperado. Esto es en el caso de resolución favorable sin costas? O también con costas a favor de Asufin habrá que abonar el 20%?
    Otra duda es de cuanto durara aproximadamente en llegar a tribunales las demandas colectivas que han interpuestos en contra de los bancos?
    Gracias.
    Un saludo

    1. Hola Oscar, tal y como está explicado en esta página, las condiciones son las siguientes:
      – Resolución favorable en sede judicial con costas ? El asociado cede las costas a ASUFIN + % de lo recuperado (10% demanda colectiva / 20% demanda individual).
      – Resolución favorable en sede judicial sin costas ? El asociado abonará un % de lo recuperado (10% demanda colectiva / 20% demanda individual).
      – Resolución desfavorable en sede judicial ? El asociado no tendrá que abonar nada más.

      1. Hola, en el caso de la demanda al Kutxabank, la han realizado a una sede de Madrid pero el banco la oficina central o la sede social indica que esta en Bilbao.
        Esto puede implicar que se tenga que reclamar finalmente en Bilbao? y que costes de transporte indican puede conllevar? Me refiero a si serian muy elevados.
        Gracias.

  19. Covadonga calle blanco dice:

    Ayer me informó un compañero vuestro sobre éste tema y estoy pensando en asociarme pero quería preguntaros una cosa. Yo firmé un préstamo hipotecario y mi actual pareja de hecho otro en el mismo banco y en la misma fecha. Como digo ahora somos pareja de hecho, ¿tendríamos que pagar dos cuotas de asociados si queremos demandar por los gastos de las dos hipotecas o solo una cuota al año de 50€?.

  20. Hola , solicité una hipoteca para comprar un local comercial y después de hacer una obra y un cambio de uso , una nueva hipoteca esta vez ya como vivienda.

    Puedo solicitar la devolución de los gastos de las 2 hipotecas ?

    Gracias

    1. Hola Ivan, puedes reclamar sin problemas la segunda hipoteca que constituiste para tu vivienda habitual. Para el local comercial la defensa es diferente y, de momento, con menos garantías de éxito. Un saludo

  21. Hola, En 2007 el BSCH me concedió un préstamo hipotecario. El préstamo era para hacer una casa y entre notaría, impuestos y registro, tanto de obra nueva como de préstamo, me cobraron 5.619,69 Euros. En el año 2009 subrogué la hipoteca con ibanesto, esta operación no me ocasionó ningún coste porque ibanesto corrió con los gastos de subrogación. Como posteriormente el Santander absorbió ibanesto, mi hipoteca vuelve a ser del Santander.
    Mi pregunta es ¿Puedo reclamar al Santander todos los gastos ocasionados por la formalización de la primera hipoteca o al haber subrogado se considera que está cancelada y que la que tengo ahora es otra nueva?
    Muchas gracias.
    Saludos

    1. Hola Teresa, si, puedes reclamar tus gastos al Banco Santander. Apúntate a la demanda colectiva, es tu oportunidad!

  22. Hola , mi reclamación sería con Unicaja, puedo reclamar colectivamente en este caso ? Porque he visto que no está en la lista de bancos a los que demandáis.

  23. Hola, yo firmé una hipoteca en 2006, y en el año 2016 vendí el piso y cancelé la hipoteca, tengo derecho a reclamar los gastos de la hipoteca? Gracias!

  24. Hola, mi pregunta es similar a la anterior. En 1999 firmé la hipoteca con Bankia y se canceló en 2013.
    ¿Estoy a tiempo de reclamar los gastos de la hipotéca? ¿Hay demanda colectiva con Bankia?

    Gracias.

  25. En 2005 contraje una hipoteca en barclays de unos 120000€, actualmente caixabak y me gustaría recuperar los gastos de la hipoteca. He estado reclamando al banco y al banco de españa y todo han sido negativas.

  26. Buenos días, ¿se pueden reclamar los gastos de una hipoteca firmada en 1999 y terminada de pagar en 2006?
    Saludos,
    German

  27. Hola. ¿Hasta que fecha se puede entrar en la demanda colectiva? En mi caso el BBVA ha contestado de forma negativa a mi reclamación y estoy pensando asociarme para participar en la demanda. Un saludo y gracias por adelantado.

  28. Hola. Quería saber si ya han interpuesto la demanda colectiva contra ING Bank y si es así hasta cuándo podemos adherirnos a la misma. Gracias.

  29. Hola,

    En nuestro caso firmamos una hipoteca con Kutxabank en 2003 que fue cancelada por venta de la vivienva en 2006, ¿se pueden reclamar todos los gastos de esta hipoteca?, y luego por otro lado en 2006 volvimos a firmar una nueva hipoteca en 2006 hasta la fecha de día de hoy que sigue vigente.
    Nos gustaría saber si para el procedimiento, y siendo en Bilbao la firma de escritura, va a ser asumir gastos de desplazamiento de los representantes legarles.
    Otra pregunta, revisando la documentación hemos podido comprobar que en aquellos años en Bizkaia el IAJD estaba exento para constitución de hipoteca de vivienda habitual, ¿es así?

    Gracias.

  30. Buenas, ya soy socio de Asufin y he abonado los 50€. Tengo una hipoteca para reclamar sus gastos y quería saber cual es el proceso. -Si me uno a la reclamación colectiva, tengo que pagar los 60€ de gestión, y luego las costas, y un 10% del importe a devolver si así se consigue, y además los gasto de desplazamiento a Valencia porque Bankia que es la entidad tiene allí su sede social?. Y si se pierde, no pago nada de costas ni desplazamientos ni otros gastos?. Gracias por su respuesta

    1. Elizabeth Olea Muñoz dice:

      Hola Pedro, traslado tu consulta a los compañeros de gastos y ellos te contestarán por e-mail. Un saludo

  31. Hola, estoy en tramites de solicitar una hipoteca a ING.A día de hoy siguen sin asumir ningún gasto, por lo que tendré que asumirlos yo.Podre reclamar después? Hasta noviembre no firmaremos por lo que a cuestra demanda colectiva no llegaré. Gracias de antemano.

    1. Elizabeth Olea Muñoz dice:

      Hola Loli. Desafortunadamente el panorama actual es así: pagar y luego reclamar. No obstante, has de saber que tienes derecho a tener la documentación de tu hipoteca días antes de firmar para estudiarla bien. Hemos sabido por afectados que hay entidades que ofrecen un acuerdo para «repartir gastos» donde, además de establecer una renuncia a acciones legales, quien realmente paga es el consumidor, ten mucho cuidado con eso. Si ya eres socia, en ASUFIN te revisamos la documentación de forma gratuita. Estamos aquí para lo que necesites. Un abrazo

  32. Buenas tardes. Se trata de una hipoteca en BANESTO, suscrita en 2015 y cancelada en 2012. ¿ es posible reclamar los gastos de la formalización?. La entidad Banco santander ya me ha comunicado que no corresponde devolución en tanto que no la concedieron ellos.Han pasado más de 4 años pero entiendo que este plazo empieza a contar desde la sentencia de 12/2015.verdad?? gracias y saludos

  33. Hola, tengo irph cajas desde 2007, hable con bbva y su propuesta no la veo…habra q denunciar, mis dudas son , colectiva o particular? El tribunal va a pronunciarse este año ?
    Gracias.

  34. HOLA, me he hecho socio de ASUFIN y estoy preparando la documentación necesaria para solicitar la devolución de los gastos de hipoteca, mi duda es si primero tengo que escribir al banco una carta de reclamación. Gracias!

  35. Hola,
    En la documentación a aportar, incluís como imprescindible la factura de la gestoría.
    Yo tengo el importe total cobrado por el Banco y he conseguido factura del IAJD, Registro y Tasación, pero no tengo factura de la Gestoria ni del Notario. Me he puesto en contacto con ambos pero al llevar firmada 15 años ya no tienen registro de dichas facturas. No tengo forma de conseguir copia con lo que hay una partida de lo cobrado por el Banco que corresponde a esas facturas pero no puedo justificarlas.
    Es posible reclamar con estos datos?

  36. Hola, hasta cuando es el plazo para unirse a la demanda? Perdon si ya alguien mas lo ha preguntado antes. Muchas gracias.

    1. Elizabeth Olea Muñoz dice:

      Hola Rocío, el plazo está cerrado para algunas colectivas pero siempre está la posibilidad de demandar de manera individual. Escríbenos a gastos-hipoteca@asufin.com explicando tu caso y las compañeras te indicarán si estás a tiempo para unirte. Un saludo!

  37. Buenas tardes. En mi caso la hipoteca se ha terminado de pagar en Mayo de 2012 pero el banco no me mandó ningún papel cancelando la hipoteca y yo no la he cancelado en el registro ni en ningún sitio. ¿Puedo reclamar aunque hayan pasado los 4 años?. El banco era el Pastor, supongo que se podría reclamar al Popular que es el que lo compró. Muchas gracias.

    1. Elizabeth Olea Muñoz dice:

      Hola Benito, estás a tiempo de reclamar. Reúne toda la documentación con la que cuentes y escríbenos a gastos-hipoteca@asufin.com para poder ayudarte. Un saludo!

  38. Buenas tardes! Nosotros firmamos una hipoteca con la Caja Laboral Popular por un piso que compró mi mujer a los herederos de su abuela. Posteriormente estos pisos los adquirió el ayuntamiento y sus vecinos, donde se incluye mi mujer, fueron realojados en pisos de obra nueva. Se tuvo que firmar una nueva hipoteca, en este caso con Bankinter, por la nueva hipoteca. Mi pregunta es si podemos reclamar los gastos hipotecarios de ambas? Y si hay posibilidad de entrar en una demanda colectiva? Muchas gracias y un saludo!

    1. Tendríamos que estudiar tu documentación, pero lo más seguro es que sí podamos reclamar las dos hipotecas. Saludos

  39. Buenas tardes.

    estoy a la espera que mi banco( Santander en la actualidad antes IBanesto) me de contestación por la reclamación para la devolución de los gastos de la hipoteca. Probablemente tenga que acudir a juicio me interesa hacerlo a nivel colectivo por el ahorro que me supone o sería a nivel individual?.
    En mi caso no me subrogué y por lo que tuve que pagar también los de compraventa, los tenía que asumir, ¿puedo incluirlos en la reclamación?. He leído en una web de otro bufete que también se podría.
    Quedo a la espera de su respuesta. Muchas gracias

    1. Hola Sara, empiezo por el final, nosotros reclamamos al banco por los gastos de constitución de la hipoteca, los de la compraventa no se pueden reclamar. En cuánto a si demanda colectiva o individual, estamos presentando de los dos tipos, la diferencia de coste no es muy alta, el problema es el tiempo en resolverse (la colectiva tarda más). Saludos

  40. Buenas tardes,
    Nos interesa participar en la reclamación colectiva, pero quisiera saber si, digamos, el «reparto» de lo recuperado es el promedio de todos los demandantes o lo que recupero es lo que efectivamente aboné en su momento que por cierto ¿se indexa?.
    Muchas gracias

    1. Buenos días, la demanda colectiva por gastos está cerrada ya. Si quiere puede reclamar de manera individual y, por supuesto, el dinero recuperado se indexa en su cuenta. Puede mandarnos un e-mail a gastos-hipoteca@asufin.com diciendo que le gustaría reclamar, en el caso de que así fuera, y le enviaremos toda la información necesaria. ¡Un saludo!

  41. Ángel Merino Barrientos dice:

    Buenas tardes soy socio de ssufin querías saber si tengo abogados para otros casos que no sea de hipotecas para que me defiendas en otros casos de juicios.

    1. Hola, Ángel. También llevamos algunos casos concretos de consumo. Escríbenos a info@asufin con el caso en concreto y te ayudaremos en todo lo posible. ¡Un saludo!

  42. Hola. la hipoteca se realizo en Junio del 2006 en Barcelona,Cataluña . Esta la firmaron la que hoy es mi esposa y otra persona , yo en 2007 me suscribí a la hipoteca quedándome con el 50% de esta y asumiendo los gastos. ¿ Como podemos reclamar ,solo mi esposa o también yo puedo hacer la reclamación. La hipoteca se firmo por 250.000 y a la otra parte se le dio un dinero por lo que avía aportado , espero haberme expresado correctamente ante todo darles la gracias.

  43. Buenas tardes:
    Cómo puedo unirme de manera colectiva para reclamarnos gastos hipotecarios?..no se si la demandas colectivas se agrupan por año o como..gracias

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