¿Has heredado y tienes dinero en la cuenta del fallecido? ¿Sabes qué es la comisión testamentaria por herencia?
El expediente de testamentaría es un trámite que inicia el banco, tras la solicitud de los herederos, para poder acceder a los fondos; para cambiar de titularidad la cuenta o de otros productos del fallecido. Estos servicios pueden suponer el cobro de una cantidad de dinero en concepto de comisión testamentaria por herencia.
Al igual que el resto de las comisiones bancarias, esta es un comisión libre siempre y cuando el banco la cobre por servicios realmente prestados o información dada. Es decir, para que el cobro de la comisión testamentaria sea válido, el banco deberá de guiar a los herederos en el proceso, dando información suficiente y clara, similar a la que daría un profesional experto externo a la entidad. Sin que sea suficiente la simple verificación de documentos para su cobro.
¿Cuánto cobran los bancos por la testamentaría?
Los herederos deberán ser informados de en qué consiste la comisión testamentaria y de su precio antes de su cobro, y, además, deberán aceptarla para que sea válida. Su precio puede variar de entre los 90€ y los 150€ en función de la entidad que la cobre. Sin embargo, cabe destacar que la comisión testamentaria por herencia es fija, es decir, es la misma para todos los clientes de la entidad, independientemente del saldo que haya en la cuenta.
¿Cómo te da el banco el dinero de una herencia?
Para poder cobrar la herencia será necesario haberla repartido según lo establecido en el testamento y haber abonado el impuesto de sucesiones y donaciones. Una vez estos trámites se hayan cumplido, los herederos tienen la libertad de elegir de forma gratuita el método de pago. Puede ser por transferencia, cheque, efectivo o cualquier otro medio. Aunque no existe un plazo para entregar la herencia, no debe retrasarse de forma injustificada.
¿Qué pasa si se saca dinero de la cuenta de un fallecido?
Una vez notificas al banco el fallecimiento del titular de una cuenta, este bloquea la misma y su uso no está permitido. Siendo la retirada de dinero un delito que puede estar penado con hasta 3 años de cárcel según el código penal.
Sin embargo, tanto el pago de recibos, impuestos o seguros será posible siempre que así lo autorizase el titular antes del fallecimiento, o los gastos funerarios cuando todos los herederos estén de acuerdo.
Si te han cobrado la comisión testamentaria por herencia de forma injustificada puedes reclamarla y recuperar tu dinero. En ASUFIN ponemos a tu disposición un formulario de reclamación de comisiones abusivas. Para que la reclamación sea fácil y rápida, puedes presentarla ante el servicio de atención al cliente de la entidad o ante el Banco de España.
6 comentarios
Caixa Bank de Murcia, ayer email reclamación servicio al cliente , se excede UN MES, de cerrar el cobro de Herencia por la AEAT, numerosos email al banco, retenidos ilegalmente 400 euros entre mis dos cuentas bancarias, me produce un ahogo económico, la última semana del mes.
Buenos días, Juan. Muchas gracias por tu comentario y sentimos tu situación. Le trasladamos tu caso a nuestro equipo para que se puedan poner en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias
He ido a mi banco a solicitar la baja de mi madre por fallecimiento,siendo yo cotitular de esa misma cuenta,y para mi sorpresa me encuentro con que después,al día siguiente me encuentro con que me han retenido dinero,en la cantidad de 544 euros,por según dicen gastos de testamentaria,cuando mi madre no tiene nada que legar,y por el mismo motivo ,yo no tengo nada que heredar,todo esto sin previo aviso,en ningún momento el banco me advirtió de ningún pago previo,soy de Galicia.Ruego que me orientéis lo más pronto posible,y me digáis si lo que ha hecho este banco se ajusta a la legalidad vigente,Gracias.
Buenos días, Javier. Mis compañeros se van a poner en contacto contigo a través de tu correo electrónico para poder resolver tus dudas. Muchas gracias
Buenos dias,
Sin previo aviso me han cobrado por eliminar a mi madre de mi cuenta bancaria. Me indicaron toda la documentación a aportar para hacerlo pero en ningún momento me informaron de la comisión que me cobrarían ni yo lo acepté. ¿Puedo reclamar por esta mala actuación? Se trata de Eurocaja (antigua Caja Rural de Toledo).
Gracias, un saludo
Buenos días, Lola. Muchas gracias por contarnos tu caso. Se lo hemos trasladado a nuestro equipo para que se pongan en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias