La presidenta de ASUFIN assenyala que les associacions de consumidors tenim la responsabilitat d’explicar als ciutadans el valor que tenen les dades que cedeixen a empreses i entitats financeres: “Si sembla que és gratis, el producte ets tu”
Divendres, 7 de febrer de 2020. La presidenta de ASUFIN, Patricia Suárez, va acudir dijous passat a Brussel·les convidada pel think tank European Retail Financial Forum (ERFF) per dissertar sobre el paper rellevant que adquireix el tractament de les dades en el nou escenari de consum financer que plantegen les operadores digitals, també conegudes com fintech.
Referent a això, Suárez va recordar que sovint es pensa que els ciutadans desconfien dels canals tradicionals bancaris quan, amb les dades a la mà, no és ben bé així: “L’estudi elaborat per ASUFIN basant-se més de mil respostes revela que la situació és més complexa i que es confia més en els bancs que en les fintech”. De fet, el que més preocupa és que les grans tecnològiques com Google, Amazon, Facebook i Apple (conegudes amb l’acrònim de GAFA) “ho sàpiguen tot de la nostra vida” a el temps que paradoxalment, fa notar Suárez, fem un ús intensiu de les seves plataformes i aplicacions.
La presidenta de ASUFIN també va exposar a Brussel·les que l’entorn digital planteja una divisió generacional entre els membres de la societat de major edat i que confien en major mesura a la banca tradicional i els més joves, als quals preocupa menys la quantitat d’informació a possessió de les GAFA. “A ells els resulta barat i còmode operar en aquests entorns, fins al punt que el 85% cediria major quantitat de dades a canvi d’obtenir més serveis a bon preu.”
“Les associacions de consum tenim una responsabilitat; cal explicar als ciutadans que res és gratis o barat, que les dades és dels més valuós que un té i ha de tenir cura a qui o quines empreses els cedeix “
Paricia Suárez, presidenta d’ASUFIN
De la mateixa manera, “si les grans tecnològiques volen competir en el terreny de les entitats financeres s’han de sotmetre a les mateixes regles de mercat i la competència; en cas contrari, resultaria discriminatori”, ha postil·lat Suárez.
