La presidenta d’ASUFIN, Patricia Suárez i la secretària general, Rosana Organista, es van traslladar amb part de l’equip de l’associació a Mallorca per informar els consumidors de clàusules abusives i oferir-los les eines per defensar els seus drets. El director de Consum, Xisco Dalmau, va agrair que ASUFIN s’instal·li a Balears perquè els consumidors puguin comptar amb una defensa dels seus interessos seriosa i compromesa. Si no vas poder seguir-lo per streaming, t’oferim la possibilitat de fer-ho.
Des d’ASUFIN volem agrair la magnífica acollida que ens van dispensar a Mallorca i, sobretot, les facilitats que tant el director general de Consum, Xisco Dalmau com l’Ajuntament de Mallorca, amb l’assistència i moderació d’una de les taules a càrrec del director de comunicació, Joan Carles Palos Nadal.
L’objectiu d’ASUFIN sempre és formar els consumidors perquè tinguin armes amb què defensar-se. Per a això comptem amb les ponències de la magistrada del JPI17 de Mallorca, Margarita Poveda i del magistrat del JPI3 de Maó, Fernando Pinto Palacios. Com jutges dels jutjats especialitzats en clàusules abusives de les Balears, van valorar la situació actual d’aquestes clàusules despertant l’interès dels assistents.
En les ponències comptem també amb l’experiència de la lletrada col·laboradora d’ASUFIN, Cristina Borrallo i amb el professor d’economia financera de la Universitat de les Balears, Pau Monserrat.
Els bancs no volen acords perquè busquen que els consumidors desistim, però seguirem reclamant
El magistrat del JPI3 de Maó, Fernando Pinto Palacios, després de recordar un bon nombre de les clàusules abusives que passen pel jutjat, es va centrar en la referent a la Hipoteca Multidivisa. Va explicar que en la majoria de les causes jutjades, el banc no ha pogut acreditar que va informar amb transparència al consumidor. Cristina Borrallo, per la seva banda, va ressaltar la necessitat de seguir batallant perquè “els bancs no volen arribar a acords i només busquen que els consumidors desistim. No desisteixin i reclamin”.
Els afectats ens veiem abocats a acudir a tribunals però, afortunadament, el percentatge de sentències favorables és ja aclaparadora. La magistrada del JPI17 de Palma, Margarita Poveda, tenia preparada la ponència sobre IRPH, però va voler informar de perquè havia presentat qüestió prejudicial al TJUE per conèixer si un jutge podia moderar una clàusula abusiva en l’assumpte de les despeses d’hipoteca.
Per a ella, la comissió d’obertura d’un crèdit hipotecari ha de ser per a un servei real. Si no és així, la clàusula és abusiva. També va valorar la sentència del TJUE sobre venciment anticipada, a la qual va qualificar de moderada.
Si el banc hagués estat clar amb l’IRPH, un consumidor perspicaç i atent ho hauria comprès i no ho hagués contractat
Sobre IRPH va mostrar les seves discrepàncies amb la sentència del Tribunal Suprem que el va qualificar de transparent. Va jugar amb els qualificatius de consumidor mitjà i perspicaç, i va dir que esperava que el TJUE deixés clar d’una vegada si va existir o no abusivitat en la comercialització d’aquest producte. Patricia Suárez, la moderadora d’aquesta taula, va explicar com va viure a Luxemburg aquesta vista tan essencial per a centenars de milers de famílies i es va doldre que els representants del govern espanyol es posicionessin amb la banca.
Finalment, Pau Monserrat, professor d’economia pondera de la UIB, sempre pedagògic, va acompanyar les seves paraules de gràfics per demostrar que l’IRPH sempre li sortiria més car al consumidor que l’euríbor: “El banc va haver de presentar una comparativa que un consumidor mitjà, perspicaç i atent hagués comprès i no hagués contractat”.
ASUFIN segueix fidel al seu objectiu de formar al consumidor i donar-li eines per a la seva defensa davant abús
La presidenta d’ASUFIN, Patricia Suárez, va clausurar la Jornada recordant que els consumidors han iniciat un camí que no té retorn i és el de defensar els seus drets: “el nostre objectiu és l’empoderament del consumidor”. Gràcies, Balears!
