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Es urgente establecer un modelo que vele por la seguridad del consumidor y que sea reconocible como marca, también fuera de nuestras fronteras
La posibilidad de poner pagar en comercios con la popular app de pagos, a partir del lunes, recuerda los retos importantes planteados en materia de operativa digital. En concreto, tenemos que avanzar en una solución paneuropea de pagos que cuente con una marca o distintivo reconocible para el consumidor, y que permita identificar en cualquier lugar de Europa, no sólo en nuestro país, que se puede pagar con marcas nacionales.
Por otro lado, y con independencia de las soluciones tecnológicas que se pongan al servicio del consumidor, todas ellas tienen que contar con la garantía de devolución del pago, cuando sea preciso, tal y como sucede con una tarjeta de débito habitual, así como la posibilidad de anulaciones.
Es importante avanzar en la autonomía estratégica en materia de pagos. En estos momentos, los módulos que existen en los terminales de pago, necesarios para procesar los pagos con tarjetas (técnicamente conocido como los kernel), son en su mayoría propiedad de proveedores no europeos, principalmente las americanas Visa, Mastercard y Discover. Tenemos que implementar estándares en Europa.
Con la finalidad de resolver todas estas cuestiones, ASUFIN participa en el Comité Nacional de Pagos, del Banco de España, como representantes de los consumidores, en el que también están presentes, del lado de la oferta, las entidades financieras, empresas y plataformas tecnológicas así como las administraciones públicas.
