COVID-19: Los bancos deben facilitar la tramitación de la moratoria hipotecaria y permitir que sea online

La gestión de esta medida no puede ser tan burocrática y farragosa como ha sido en muchas ocasiones la implementación del Código de Buenas Prácticas aprobado en 2012   

ASUFIN pide al Gobierno que implemente ayudas al alquiler para los sectores vulnerables

Miércoles, 18 de marzo de 2020. ASUFIN pide a las entidades financieras que agilicen la tramitación de la moratoria hipotecaria a fin de que esta medida pueda implementarse y llegue a todos los afectados que contempla la norma aprobada por el Gobierno. Asimismo, tienen que facilitar que todos los trámites puedan ser online, con canales telemáticos y telefónicos de atención a los clientes, teniendo en cuenta las excepcionales circunstancias que vivimos a consecuencia de la emergencia sanitaria.

La experiencia que tiene la asociación de la aplicación del Código de Buenas Prácticas, que se implantó en 2012 para facilitar el pago y la reestructuración de clientes en situaciones complicadas, es negativa: su tramitación es muchas veces excesivamente burocrática y farragosa. De hecho, y según los últimos datos hechos públicos, del primer semestre de 2019, correspondientes al XIV Informe de la comisión de cumplimiento del Código, se han tramitado un total de 57.885 operaciones, entre reestructuraciones de deuda, daciones en pago y quitas, de las 115.475 recibidas.

AYUDAS AL ALQUILER

Por otra parte, desde ASUFIN se sigue pidiendo al Ejecutivo que arbitre ayudas para los inquilinos que igualmente hayan sido golpeados por los efectos económicos de la emergencia sanitaria provocada por el Covid-19 en nuestro país. Hay que tener en cuenta que muchos caseros son propietarios particulares que no pueden ofrecer moratorias a sus inquilinos.

Para la presidenta de ASUFIN, Patricia Suárez

“El Gobierno está atendiendo la situación de crisis con responsabilidad para que las familias puedan superar la crisis con salud financiera. Sin embargo, no debe parar aquí, la vivienda es un derecho fundamental y las familias necesitarán ayudas para el alquiler.”

ASUFIN continua por ello su campaña para demandar medidas de apoyo al alquiler. En la plataforma change.org hemos conseguido ya más de 4.000 firmas.