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El Vishing, también conocido como la estafa de doble llamada, es una estafa telefónica en la que los ciberdelincuentes intentan robar datos personales o bancarios para cometer fraudes.
Los estafadores, haciéndose pasar por Movistar, llaman a los usuarios para informarles de una supuesta actualización tecnológica a FTTR (con la que se puede llevar la fibra a cualquier habitación del hogar sin perder calidad). En muchos casos, incluso utilizan números cuyos últimos cuatro dígitos son el 1004 para aparentar autenticidad.
Durante la llamada, solicitan al cliente que acepte la propuesta mediante una grabación de voz, con el objetivo de obtener el consentimiento necesario para tramitar un cambio de operador sin que el usuario sea consciente.
La compañía recomienda no facilitar datos personales ni aceptar grabaciones telefónicas sin verificar antes la autenticidad de la llamada a través de sus canales oficiales.
2 respuestas
Me llega tarde, ayer 13-5-26 a las 21 h tuve la llamada engañándome con una reparación de la fibra y me han cambiado de compañía pasándome a WODAFON. En cuanto descubrí el timo en la misma llamada ellos ya habían pasado notificación al Ministerio. Poco después llamó Movistar preguntando porque marchaba le indique el timo. Explicaron las posibilidades de retroceder el traspaso pero ya habían realizado la notificación al Ministerio con un año de permanencia. Supongo que el resto ya lo sabéis, si queréis más datos indicarlo
Buenos días, José Miguel. Sentimos lo ocurrido. Si lo desea, puede contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente a través de info@asufin.com y explicarles su caso.
Un saludo