Una falsa llamada de emergencia intentó convencer a una persona de que su hija necesitaba una operación urgente y que debía pagarla de inmediato.
Los ciberdelincuentes ya pueden utilizar inteligencia artificial para imitar la voz de una persona y hacer más creíble una estafa. En un caso atendido por la Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE, una usuaria senior recibió una llamada telefónica de una persona desconocida que se identificó como personal sanitario, comunicándole que su hija se encontraba gravemente enferma y que necesitaba ser sometida a una intervención quirúrgica urgente.
El supuesto sanitario le indicó que debía afrontar el coste de la operación. La situación se volvió todavía más creíble cuando, a continuación, le pasaron el teléfono a quien supuestamente era su hija.
Al otro lado de la llamada, la mujer escuchó una voz prácticamente idéntica a la de su hija, llorando y chillando, lo que incrementó la sensación de urgencia.
Ante el temor de que su hija estuviera en peligro, la víctima llegó a plantearse realizar el pago solicitado. Sin embargo, antes de hacerlo, colgó y llamó directamente al número habitual de su hija.
Su hija respondió y confirmó que se encontraba bien y que toda la historia era falsa.
¿Qué pautas seguir ante una llamada de este tipo?
INCIBE explicó a la víctima que el audio de su hija habría sido generado mediante inteligencia artificial.
Para prevenir estas situaciones, INCIBE recomienda:
– Bloquear el número de teléfono desde el que se ha recibido la llamada.
– Acordar con familiares una palabra o contraseña de seguridad que permita verificar su identidad en caso de una situación de emergencia.
– Informar a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado sobre el número utilizado en la estafa.
– No proporcionar datos personales ni bancarios a personas desconocidas.
– Si existe cualquier sospecha, interrumpir la llamada y contactar directamente con la persona a través de su número habitual para comprobar que se encuentra bien.
Desde ASUFIN recordamos que, ante cualquier llamada que genere dudas o presión, es fundamental parar, colgar y comprobar la información por otra vía antes de actuar.
