Phishing baten biktima?
Zer da phishing?
Eraso informatiko bat da, gure nortasuna leku sentikorretan ordezkatzean datza, gure bankuaren webgunean adibidez, ziberdelitugileari gure funtsak lapurtzea ahalbidetuko dioten datu konfidentzialak lortzeko.
Zibererasotzaileek hainbat teknika erabiltzen dituzte, hala nola mezu elektronikoak bidaltzea, SMS bidezko alertak edo berehalako mezularitza, gure bankuaren itxura erreproduzitzen dutenak gure kredentzialak eskuratzeko.
Beste batzuetan, gizarte-ingeniaritzako teknikak erabiltzen dituzte, ordainketak gure gakoekin baimentzeko. Adibidez: gure kontua blokeatuta dagoela dioen mezu bat iristen zaigu, eta gure sarbide-gakoak eskatzen dituen bankuko orri faltsu batera zuzentzen gaitu.
Zer berreskura dezaket?
- Legeak bankuaren erantzukizuna ezartzen du gure finantza-eragiketen segurtasuna babesteko, eta, horrenbestez, kontsumitzaileak zabarkeria larria edo iruzurra egin ezean, lapurtutako dirua itzuli egin behar digu. Txartelak galdu edo ebatsi edo lapurtuz gero, lehen 50 €-ak galdu egiten ditu eta hartzekodunen erantzukizuna hartzen du bere gain.
Zer dokumentazio behar dut?
- Lehenik eta behin, oso garrantzitsua da iruzur horien biktima izan zarela jakin bezain laster bankuari edo finantza-erakunde arduradunari jakinaraztea.
- Gainera, froga horiek guztiek adierazten dute iruzur egin dizutela, hala nola pantaila-argazkiak, erosketa-ordainagiriak, etab.
- Bidali info@asufin.com laburpen txiki bat zure kasua eta dokumentuak bidaliz.
Zergatik ASUFIN?
ELKARTE ADITUA
Kontsumitzaile eta erabiltzaileen banku-abusuen defentsan
TALDE PROFESIONALA
Elkarteak profesional adituen talde konprometitua du
ARRAKASTA-KASUAK
Arrakasta judizial konparagarriak
Zure kasua bideragarria bada, aurrekontu doitua aurkeztuko dizugu
Gure bazkideak defendatzeko aurkezten ditugu demandak, eta horrela, prozeduraren auzi-jartzailea gara, eta galduz gero kostuak ordaintzeko arriskua saihesten dugu.
